“村里就有消费维权站,现场就能解决纠纷,我们村的老百姓消费只会更舒心!”湖北省赤壁市车埠镇鸡公山村村主任、消费维权站站长刘建良说。
11月15日,赤壁市首个由村、市场监管局、消费者委员会共同组建的村级消费维权站在车埠镇鸡公山村成立。
赤壁市市场监管局、消费者委员会在鸡公山村开展消费维权会商
赤壁市市场监管局相关负责人表示,此举是将消费维权进一步下沉村组,村民消费纠纷不出村,消费投诉就地化解,消费知识就近宣教,打造“家门口”式“枫桥”维权站,共同缔造美好消费环境。
消费维权站机构人员
鸡公山村消费维权站由懂消费维权知识、协调能力强、热心公益事业的村干部担任消费维权服务站站长和调解人员,消费者委员会进行站台指导和及时介入,赤壁市市场监管局干部定点处理消费投诉举报,切实把消费维权服务与人民调解深度融合,积极开展村组消费维权活动。
消费维权进村入户
“目前,针对农村老年消费欺诈问题,我们与村委共同开展老年消费及金融消费宣传,引导村民理性消费,保护自身合法权益,为乡村消费群体营造良好消费环境。”赤壁市市场监管局相关负责人表示,下一步,该局将以消费维权服务站为载体,利用市场监管职能,开展消费维权、食品安全、药品安全知识等进村入户活动,与乡村、村民一道同频共振、共同发力,着力解决人民群众急难愁盼问题,在乡村形成共建、共治、共享的消费环境,共同缔造美好幸福生活。(来源:赤壁市市场监管局、通讯员杜承前)
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