发挥乡贤作用，化解基层纠纷

在社区和乡村，家长里短看似小事，却是基层治理的大事。近年来，埭头镇湖东村以创新治理模式为手段，成立了一支特殊的调解队伍，他们被亲切地称为“老支书调解室”。这个调解室的成员包括了当了35年村书记的老支书陈金豆和其他离任村干部，他们的工作经验和乡情熟悉成了基层治理的有力支持。

这个故事开始于2023年5月的一天，村民陈某新敲开了老书记陈金豆的门。他满怀委屈地诉说着家中的困境，因邻居的建房导致自家房屋受损，多年来一直没有得到解决。老支书陈金豆不仅耐心倾听，还积极走访邻居，深入了解情况，将问题汇报给现任村书记胡志坤。通过半个月的开导和劝解，最终，陈某新和邻居握手言和，解决了潜在的安全隐患，邻里关系也得以缓和。

"有些矛盾纠纷、家长里短的事需要一些土办法，就像知心人一样，关键是要用心用情。" 老支书陈金豆深有感触。湖东村的“老支书调解室”善用熟人、熟地、熟事和威望高等优势，以“亲情、乡情、真情”为村民解开心结、化解积怨，坚守法律底线，让“情理法”相融，合力化解矛盾纠纷。这个调解室的建立，不仅畅通了民意沟通渠道，更打通了化解群众纠纷的“最后一公里”。

据统计，在全市开展的矛盾纠纷大排查大化解行动中，湖东村共摸排大小矛盾纠纷39起，已经成功化解了36起，有效遏制了矛盾频发、多发的困境。无论是多年来反复进京上访的案件，还是日常生活中的邻里纠纷，都在“老支书调解室”的帮助下找到了和解的路径。

湖东村书记胡志坤表示：“乡里乡亲的住在一起，难免有磕磕碰碰，有时候因为面子、争口气，一些事就会激化成大矛盾，现在有了‘老支书调解室’，相当于有个熟悉的中间人来调解，大家都能接受。”

湖东村的“老支书调解室”不仅仅是一种治理模式，更是一份用心与情的服务。他们用自己的经验和真诚，为基层治理筑起了一道坚固的防线，确保了家长里短的问题不会升级为大问题。他们的故事告诉我们，治理基层，更需要情感和智慧，需要用心倾听，用情解决，才能让社区更加和谐，乡村更加美好。

(林万福)