乔云在信访大厅接待来访群众

时间：2023-05-19 10:52人气：来源：兴县新闻网

5月17日,市政协副主席、县委书记乔云在信访大厅接待来访群众,面对面倾听群众诉求,实打实解决信访难题。县委常委、副县长贺建强参加接访。

接访中,乔云仔细查看来访群众的书面材料,详细了解事情的来龙去脉,并与责任单位梳理问题症结、讨论解决办法。

乔云指出,群众利益无小事,信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,要牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持把信访工作作为知民情、解民忧、化民怨、暖民心的一项重要工作,以解决问题的实际成效取信于民,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。要进一步改进工作作风,强化服务意识,加强督查问效,做深做实做细群众工作,全力营造和谐稳定的社会环境。

乔云要求,要充分发挥信访工作联席会议的统筹协调、整体推进、督促落实作用,不断提升信访工作规范化、制度化水平。要严格落实领导干部定期接访制度,相关部门密切配合、协调联动,集中研判解决好群众反映的重点领域热点问题,切实维护好群众的合法权益。信访部门对同类信访问题要认真梳理、建立台账、集中治理,并做好受理情况反馈和跟踪问效工作,确保化解质量和进度。要走好“网上”群众路线,着力提升信访工作科学化法治化信息化水平。

记者:康东白慧

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