交口温泉乡党委：走出“幸福感” 访出“满意度

       今年以来，温泉乡党委立足基层工作实际，以民生为导向，坚持问计于民、问需于民、问政于民，扎实开展“察民情、访民意、听民声、解民愿”入户走访活动，切实通过访民情、看实际、查问题、办实事的方式，精准对接群众需求，帮助解决实际困难，确保各项政策方针落实落细。

念好“先”字诀 下足“事前功夫”

       温泉乡党委组织召开巩固衔接入户大走访专项培训会，对入户工作及巩固衔接后评估工作进行具体的安排部署，让包村领导牵头，包联单位、驻村干部、村组干部齐上阵，组建由“老中青”搭配合理、业务骨干帮带走访的11个入户专班，确保入户走访工作顺利开展。以“紧盯重点人群，兜牢两个底线”为原则，各个村针对不同人群再次进行分组，全乡共编成123个组，重点围绕政策落实、风险排查、人居环境整治等方面，带着感情、带着政策、带着任务开展活动。

       温泉乡巩固衔接入户大走访工作安排部署暨培训会

念好“全”字决 确保“不落一户”

       镇、村两级安排部署后，各入户专班迅速行动，进到群众家中进行深入交谈，通过与脱贫户唠家常、讲政策，对尚未缴纳医保的特殊人群，力争做到“把政策讲透彻、把标准讲清楚、把利害讲明白”，让群众能够更全面地了解和利用医保政策，详细询问他们在生产生活方面存在的困难问题并做好记录。帮助他们打扫户内卫生、清洁院落积雪，开展送一身衣服、挂一扇门帘、换一套被单的“三送一”慰问活动，解民忧、纾民困、惠民生、暖民心。因外出无人等特殊情况无法进行入户走访的，通过电话等形式确保全覆盖走访。目前已走访农户4012户，摸排并解决各类问题27件，特殊人群医保征收率达到100%。

入户察民情

入户办实事

念好“效”字诀 解决“急难愁盼”

       各入户专班针对群众提出的需求和问题，能现场解决的，及时做好解释答复工作；对一时难以解决的，交由党建办逐一进行登记、做好分类汇总、建立问题台账，明确整改措施、整改责任人、整改时限，确保群众诉求不回避、整改问题不落空。在全面铺开走访工作的同时，也认真落实定期回访制度。在完成走访工作后一周内再次回访，将相应措施、解决方案等一一告知群众，使他们全面了解事件动态，赢得群众对走访工作的理解和支持。目前帮助群众解决实际问题20余件，化解矛盾纠纷15起。

为城北沟困难村民办理低保户

       下一步，温泉乡党委将继续紧紧围绕群众满意度提升工作要求，持续推动入户走访活动走深走实，确保实现“走访范围全覆盖、问题诉求全理清、处理结果全回应”，以实实在在的工作成效赢得群众“点赞”，不断增强群众的幸福感和满意度。