节日我在岗 信阳城管全力做好城市运行服务保障

       五一假期，信阳城管假期不打烊，坚守在城市运行服务保障各条战线、各个岗位上，保障着民生需求，扮靓着城市环境，只为生活更美好、信阳更美丽！

       规范市容秩序。城市管理行政执法支队细化工作举措，推行服务型执法，注重行政指导和宣传教育，引导沿街商户、流动商贩从“被管理”到“我参与”转变，对百花园区域、青年营地、万达广场、广场游园等重点区域实行“定路、定人、定责”值守管理，不间断巡查，规范沿街外摆及非机动车停放秩序；按照“市级统筹、辖区治理、市区联动”工作要求，各辖区城管人员坚持柔性执法，开展文明劝导，采取延时值守、错时管理等措施，对商场、市场、路口周边流动商贩进行劝导，同时增加机动巡查频次和执法力度，确保主干道通行顺畅；协调共享单车运营企业，增加车辆调度和运维人员，调配重点区域单车运力，动态清理无序停放车辆。假期，市区日均出动城管执法人员190余人次，累计纠正超范围外摆行为260余户次，引导流动商贩进便民服务点经营450余次，规范非机动车停放秩序550余辆次，张贴机动车温馨提示单100余张。

       洁净城市环境。市政环卫服务中心值班监察员对网格内环卫工人清扫保洁、环卫设施消杀、垃圾中转站及公厕管理、生活垃圾清运、安全生产等情况进行巡查，督促作业到位、安全生产；统筹辖区环卫作业力量，增加机械车辆作业频次，延长作业时间，按照“以冲代扫”作业模式，持续对重点区域的主干道、人行道、公园广场等公共场所以及公交站台、垃圾桶等公用设施进行全覆盖清洗作业，精细做好公厕、中转站日常保洁、设施运维，日均出动环卫作业人员1300余人、机械化车辆170余辆，清洗道路50条以上；依托热线平台和夜间巡查，及时排查、处理路灯及桥梁设施故障，日均维修更换路灯30余盏；指导各辖区科学制定节日期间垃圾运输方案和垃圾分流转运措施，确保垃圾投放收运衔接顺畅，协调光大垃圾焚烧发电厂做好垃圾处理，保障生活垃圾日产日清。

       升级智慧管理。水务中心全力推动中心城区水环境智慧管理平台二期项目建设，按照人员到位、检查到位、复勘到位、点位到位“四个到位”，确保项目负责人等关键岗位人员进场、实地勘验和记录存档等项目进场准备扎实；通过必须完成前期地笼备货、确认收货仓库和发货时间、与移动沟通物联网卡与专线的采购细节、敲定施工时间与人员配置等“四个必须”统筹推进项目；压实安全生产责任，加强施工现场安全管理，严格落实安全措施，提升施工作业人员安全意识，确保项目安全高效实施；倒排工期，严把节点，驻场跟进，项目进入施工阶段，力争5月底前所有监控站点安装完毕并调试上线。

       主动巡查处置。城运中心城市管理监督员每天以徒步、车巡以及通过视频监控网络，不间断对中心城区街面秩序、共享单车乱停放等问题进行实时监控，行走在城市大街小巷，小到杂物乱堆、车辆摆放不规范，大到路面塌陷、自来水管爆裂、井盖缺失破损等，这些勤劳的“啄木鸟”在中心城区83个责任网格不间断巡查，依托数字化城市管理综合运行服务平台和“信阳城市管理”微信公众号“市民随手拍”问题上报，并与FM99.6信阳广播电视台交通广播实行联动，第一时间采集上报、派遣处置各类城市管理问题。假期以来，累计受理城市管理问题510件，核查案33件，结案131件，其中63件城市管理简易事项已由城市管理监督员自行处理，其余案件均核实派遣至责任单位，跟踪处置结果 ，服务城市不停歇，当好城市“啄木鸟”。

       增添绿美底色。园林绿化中心管辖公园日均出动管养人员150人次，巡回清理公园、游园绿地内杂草、枯枝和垃圾，对乔灌木及绿篱进行精细修剪，对园区内新补植苗木和新更换草花进行浇水、除草等养护，节日期间已累计清理绿化垃圾、枯枝、杂草50余车，修剪绿篱等苗木约4万平方米，园区绿地保洁60万平方米、养护浇水6万平方米，另外组织园艺工匠对百花园、羊山公园、浉河公园、平桥公园、琵琶台公园等市管公园重要节点微景观进行提升，搭配三色堇、金盏菊、兰花鼠尾草、美女樱、一串红等草花2万余株，提升绿化景观效果，营造整洁优美的游玩环境。

       擦亮窗口形象。车站区域事务中心整合值班中队和安保队伍，重要节点24小时值班备勤，与交通运管、公安交警等部门联勤联动，对信阳东站、火车站站前广场及周边主干道市容秩序动态巡查监管，严查喊客拉客、乱停乱放等行为，引导车辆有序停放、流动摊贩入疏导点经营，对公共场所吸烟、乱丢垃圾、随地吐痰等不文明行为进行教育劝导，日均出动执法巡查人员10人次，驱离喊客拉客15人次，纠正违停行为40余次，并组织对市政、绿化、环卫设施等公共服务设施安全隐患进行排查修复，依托站前广场志愿服务亭、执法管理岗亭，为过往旅客提供引导咨询、行李搬运、取票购票、热水、充电等出行服务，营造整洁舒适的出行环境，展现城市窗口良好形象。

       做好供水保障。 为提供更优质的供水服务，供水公司节前召开12345热线办理工作群众回访满意度提升工作专题会，制定了节日供水服务方案，优化服务流程，提升服务效率；走访中心城区重点保障酒店6家，听取意见建议，解决企业用水需求，指导内部供水设施运维，保障住宿、购物场所24小时用水安全不停供；严格落实三级带班、24小时值班制度，300余名干部职工坚守在供水厂站、管网巡护、窗口服务等工作岗位上，9个应急维修小组随时待命，实行“人防+物防+技防”，做到及时发现、及时抢修、及时恢复，节日期间累计维修管道15处，维修更换水表、阀门26处，依托24小时供水服务热线解答用户咨询、办理诉求250余件，对出厂水、原水检测120余次，护航安全供水。

       守牢燃气安全。压实企业安全生主体责任，深刻汲取近期灾害事故教训，信阳富地燃气公司成立专项检查小组，对大型酒店、商业综合体、餐饮商户等200余家重点用户进行动态巡查，持续开展人员密集区、重点管网区域燃气日巡查，对燃气管道的接口、阀门、压力表等关键部位进行严格检测，第一时间整改安全隐患并进行复核，同时对餐饮场所相关负责人进行燃气安全知识普及教育，联合社区开展入小区安全宣传活动，以入户安检、发放安全宣传彩页、解答用户燃气业务咨询等方式普及燃气知识，提升用户安全用气意识，筑牢安全生产防线。各燃气营业厅假期正常营业，调度中心与维抢队伍24小时备勤，第一时间响应处置用户各类燃气诉求，“安心服务，守护万家”，确保用气环境安全、稳定。（赵士勇 李金泉）