河南尉氏：卫健委“一把手”走流程“走新”更“走心”

时间：2023-04-26 17:24人气：来源：新农村客户端

为进一步优化营商环境、深化“放管服”改革，全面提升服务质量，有效提升群众的获得感和满意度。2023年4月17日，河南省尉氏县卫健委党组书记、主任孙彦生到该县行政服务大厅卫健委行政审批窗口，采取“亲自办”的方式，立足办事群众视角直观体验行政审批各项环节，了解群众办事儿的难点和堵点，推动行政审批服务“走新”更“走心”。

在走流程过程中，孙彦生对窗口工作人员进行提问，了解窗口工作人员的服务水平和态度。通过走流程、坐窗口，通过亲身办、代理办、陪同办等形式，切实感受企业、群众在办理过程中的难点、困点，及时查找部门在政务服务过程中的不足、漏洞，提升政务服务质量。推动办事流程持续优化、办事效率持续加快，不仅让企业群众体验到便捷高效，更让“一把手”找到了营商环境的重要抓手。

孙彦生指出，市场主体期待花最少的时间、交最少的材料、跑最少的部门、办成自己想要办成的事，这也是我们优化营商环境政务服务致力实现的目标。要设身处地地站在企业、群众的角度听取市场主体的意见和建议，聚焦重点难点，最大程度地推进事项办理的便捷化和简易化。(文图 / 魏慧军韩枫)

供稿单位：尉氏县卫健委

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