广受赞誉的「爱牵挂智能可穿戴」适老化设计奥秘：用产品与长者沟通

       养老照护，重在安全保障与健康医疗。而智能可穿戴设备由于其佩戴的贴身性，适配于使用者的日常健康监测场景，因此如何进行“适老化设计”是一个关键问题和根本难点。

       作为中国智慧健康养老特色品牌之一的「爱牵挂」，过去凭借丰富的养老产品研发制造经验及智慧助老项目开展经验，在适老化产品设计与实践领域获得了一些颇为亮眼的权威认证，给足了广大用户安全感之余，也收受了广泛好评。

       成立的八年间，「爱牵挂」已经跻身中国智慧养老十大品牌之列，2020年荣获国家民政部、工信部、卫健委“三部委”联合颁发全国“智慧健康养老示范企业”称号，去年更以智慧健康养老行业头部企业的身份，与华为、小米等公司参与起草制定《智能手表适老化设计技术规范》标准。

爱牵挂荣誉墙

       「爱牵挂」智造的适老化之路由浅入深，是一次次把产品带到各具需求的用户群体面前，与他们直接沟通的结果。

       聚焦广大中年子女的护老需求，「爱牵挂」将所有自研的长者智能穿戴产品，基于各个年龄层老年用户的细分需求，实现外观到功能的分层设计。

       产品从功能设定到体积大小、外观材质等，一律经过「爱牵挂」研发团队仔细研究、精心琢磨与反复实验，以求达到符合不同年龄层老年人使用习惯的品质标准。

       在此以外，面对同一年龄层的老年用户时，「爱牵挂」也在持续思考如何更进一步贴合该群体的真实需求，将产品推陈出新。

       这是「爱牵挂」与用户深入对话后的成果展示，而每上新一款适老化设计的产品，均是来源于「爱牵挂」对“适老化”的极致思考。

       以高龄老年群体为例，他们的特点是学习能力及身体素质相对较弱，是走失、发病高风险人群。

       「爱牵挂」便“量体裁衣”，结合高龄老人对接受新事物的快慢程度，以及他们对智能产品操作便捷性的诉求，一直在高龄系列产品设计上坚持使用无屏极简+全按键操作的适老化设计。

       以此作为设计总基调，「爱牵挂」高龄系列每一款产品的适老化设计，又会因佩戴用户的特点不同，而有所区别。

       「爱牵挂」第一代产品，智能定位黄手环S1，就是最先采用无屏极简设计的老人手环，专门适用于解决高龄痴呆老人的走丢与寻回问题。

       其正面设有一个求助二维码，热心人士可直接扫码获取失踪长者的紧急联系人信息；侧面搭配一个SOS紧急呼救按键，当长者遇险时，长按即可呼救。

爱牵挂黄手环 S1

       黄手环面世后，收获了一波高龄痴呆家庭用户的好评。当时也有不少非痴呆家庭的子女用户反馈到，他们的爸妈意识清晰，并能清楚表达自己。比起让好心群众施予援手，他们可能更偏向于长者发生意外时能够自主快速紧急呼救，自己也能主动联系长者，并且希望可随时查看爸妈健康指数。

       故在此基础上，「爱牵挂」研发团队推出了延续无屏极简设计的长者智护手环X5 Pro，正面以SOS紧急呼救与功能轮播两个按键替换求助二维码，重点强调紧急呼救功能，又保留了定位功能，还增加了双向通话、健康监测等功能，很好匹配了非痴呆高龄家庭用户的诉求。

爱牵挂长者智护手环 X5 Pro

       再来看最近刚上市的快捷通话手环X3，同是无屏极简设计，面向的也是特定高龄群体。

       那么X3的推出，会是「爱牵挂」的“多此一举”吗？

爱牵挂快捷通话手环X3

       首先在按键设计上，爱牵挂研发团队就费了一番精力与心思。X3的按键设计灵感源自四叶草，因为四叶草有着珍爱、平安、希望与健康的美好寓意，于是「爱牵挂」研发团队旨在创造出这样一片「四叶草」，以表子女们对父母寄予的守护与祝福。

       X3正面的四个按键，除了SOS呼救与功能轮播两个按键外，突出的是另外两个快捷通话按键。

X3按键说明

       这是「爱牵挂」研发团队秉持适老化产品设计理念，站在独居或空巢的高龄用户现实生活使用场景的角度，而做出的创新设计。

       如大家所知，居家养老目前是我国老年人首要选择的养老方式。这其中独居、空巢长者比重日益增多，他们中有不少老人退休后逐渐减少社交，与子女、孙辈也不常联系，本身又患有慢性病，极容易产生孤独感与自我否定。

       再者，每年因老年孤独而导致严重抑郁，甚至死亡的相关案例屡见报端。其实这类长者非常渴求能与亲属拉近距离、加深联系，为使他们得以更快速地与子女通话，X3的两个快捷通话键应需而生，目的在于延伸四叶草“珍爱”的概念，以护航好每一份亲人之间的“珍爱”。

       不止通话变得快捷，高龄家庭用户十分关心的续航与防水功能，这次在X3也得到了相应的优化。

       日常使用场景下，X3待机时间能达到5天，长者可以持久佩戴，无需频繁充电。

       同时，X3获得了IP68级防水防尘认证，长者无论是在户外挥汗活动，或是居家洗脸、洗手、洗菜，均可放心使用。

       所以X3是不是“多此一举”呢？

       近年来，各种新兴科技、智能设备逐渐进入广大民众生活中，尤其在养老市场展现了巨大的发展潜力。

       老龄化时代的到来，消费者对智能技术和产品质量的要求只增不减，但纵观整个市场情况，多数老年智能产品仍然存在用料劣质、功能单一、盲目夸大数据等问题。

       「爱牵挂」身为智慧健康养老领域的先行者，以上种种难免会带来一些产品研发的新困难与阻碍。正因如此，「爱牵挂」才会坚持打磨技术与产品，针对中老年人群日渐多元化、个性化的需求，迎难而上，为各个年龄层、各具特点的老年用户群体研制出越来越多真正好用的产品。

       过去「爱牵挂」曾助力2500+行业客户完成智慧养老服务落地项目，帮扶对象当中高龄长者用户人数占比最高，这一群体向来是「爱牵挂」重点关注人群。

       为此，X3并非「爱牵挂」的“多此一举”，正是「爱牵挂」为了迎合焦点用户群真实需求的“重要之举”。

       我们无法否认，很多时候，养老落地服务确实需要多加努力、多做举动，才有能力驱使“多此一举”变为“明智之举”。