如何缓解公众的心理焦虑？ 专家：不必有“新冠恐慌”

在应对新冠肺炎疫情的过程中，公众的心理压力主要集中在哪些方面？因害怕感染而不敢出门、不想出门，怎么应对？如何开展心理调适？昨天，回龙观医院党委书记、北京心理危机研究与干预中心主任杨甫德给出建议，不必有“新冠恐慌”。未知的结果是导致焦虑产生的根本，获取科学的知识和信息，有助于减轻焦虑和恐慌。

随着疫情防控形势的变化，有些市民因居家生活产生焦虑。还有人担心“外出后到处都是病毒”，不敢走出家门，也不愿开展社交活动。对此，杨甫德表示，绝大多数类似情绪、压力可以通过自我调适得以缓解。

“我们首先要明白，居家是一个短期的、突发的应激事件，不太可能是长期的。”杨甫德说，在明确这一认知后，就要为短期的居家做好设计和安排，注意规律作息、平衡饮食，保证一定量的身体活动，提升身体免疫力，并保持人际沟通。这一过程，是对注意力的再分配、再调整，有助于调节自身情绪。

“因害怕而一味地躲在家中不出门，实际上是一种回避。”杨甫德表示，从心理调适的角度，我们需要对现实作出主动适应，科学落实疫情防控措施。每个人都是自身健康的第一责任人，只要外出时做好自我防护，就不会轻易被病毒感染。

如果确实感染了新冠病毒，出现压力反应十分正常。杨甫德说，通常人们会经历警觉反应期、消极防御期、现实适应期和恢复成长期4个阶段。警觉反应期往往只持续几分钟至几个小时，随后便进入消极防御期，少数人可能出现焦虑、失眠等压抑的情绪反应。通常来说，通过自我调适能在72小时内走出这一阶段。随后进入现实适应期，能够安心居家，正常生活。最终在恢复成长期，将能更加理性地对待疫情防控。

杨甫德表示，如果自我调适情绪效果不佳，还可以通过特定渠道寻求帮助和支持。北京市心理援助热线有近40名专业的心理卫生健康工作者，“7×24”小时提供心理援助服务。近期，他们每天接听100多通咨询电话，平均每次通话时长在40至60分钟。“如果通过这些方式依然不能缓解心理问题，甚至有加重的趋势，就需要到医疗机构就诊，接受专业的心理咨询或心理治疗”。