最近,美团宝龙站站长梁英杰担任了“流动网格员”。外出送餐时,看到小区消防通道被堵、大风刮倒的树枝挡路等情况,他都会随手拍下来,上传到“新新向党”小程序,后台第一时间联系相关部门处理。梁英杰所在站点的70名骑手中,已有45人加入“流动网格员”队伍。
为调动外卖骑手参与社区治理的积极性,泰山区外卖行业党委利用“新新向党”小程序,将外卖骑手参与基层治理、志愿服务等情况纳入积分管理,通过典型评选、实物兑换等方式,激发他们参与治理热情。将小程序积分系统与外卖平台客诉系统联动挂钩,骑手遇到差评后,由中心、站点联合研判后出具综合评定意见,交美团公司审核后以相应积分“抵消差评”,把治理贡献加入业绩评价。目前,已有707名外卖骑手注册使用小程序,通过“随手拍”“一键报”,提交问题线索2182件次。(本报通讯员 孙宁良)
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