吉林昌邑区哈达湾街道：数字赋能 谱写基层治理新篇章

基层强则国家强，基层安则天下安。吉林省吉林市昌邑区哈达湾街道坚持以群众的满意度为基层治理工作的出发点和落脚点，不断探索基层治理新模式，用数字赋能健全基层治理体系，打造居民幸福、社区和谐的新局面。

坚持党建引领，用组织服务群众

基层党组织是带领干部、团结群众的主心骨。自基层治理平台使用至今，哈达湾街道及各社区党委积极探索党建赋能数字化治理的新方法，有机融合线上数字化治理和线下组织服务，串联基层治理专干、网格员、三长、业主等多主体参与，高效有序地推进基层治理工作。通过“党建引领，数字赋能”的方法，实现“一键反馈、立即受理、协同办理、高效处理、实时反馈”的全流程数字化，全面提升了居民诉求办理效率，不仅增强了辖区群众的获得感、幸福感，也为网格化管理、精细化服务、数字化治理奠定了坚实基础。

坚持下沉基层，用行动彰显担当

用脚步丈量民情，用实干赢得民心。基层治理数字化平台极大地推动了“让数据多跑路，群众少跑腿，小事不出网格，大事不出街道”的基层治理新局面。西河社区和平花园居民通过基层治理平台反映邻居家中的宠物随地大小便，影响楼道环境卫生情况，基层干部立即与业主取得联系，耐心沟通情况，并进行实地走访，同时倡导文明养犬的重要性，最后事件得到和平解决。基层治理事关群众切身利益，哈达湾街道及时收集、解决群众问题，同时做好源头工作，防患于未然，切实将矛盾化解在基层，让民生改善更出色。

坚持真抓实干，用真心化解难题

“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为”，当前群众的需求越来越多元化，对于基层治理也提出了更高的要求，只有落实数字治理与实地走访相结合，才能让基层治理平台真正活起来。在过去反馈的事件当中，对于小区道路结冰、供热不足等问题，工作人员及时进行实地走访，分析研判，联系小区物业及时清除道路结冰，保障居民出行安全；协调供热公司上门测量温度，找寻问题所在，使供热达标，确保居民温暖过冬，将基层数字化治理做好做实。

新时代，新征程，基层治理是公共治理体系的最末端，也是通向群众的“最后一公里”。下一步，哈达湾街道将继续以群众的“急难愁盼”为导向，聚焦平台治理，补短板、锻长板，为基层数字化治理提质增效。

来源：吉林市昌邑区委宣传部