中免集团员工逆行而上，过着不一样的春节

在刚刚过去的春节小长假里

人们放下忙碌，满怀欣喜

或是走亲访友，或是游览大好河山

共同书写着美好的春节回忆

然而，春节还有这样一群人

他们选择默默坚守岗位，用责任与担当

度过了不一样的春节

中免集团cdf海口国际免税城

累计工作时长1317小时

“红色先锋队”悉心守护吉祥如意中国年

协助一线员工完成商品打包、限流引导、防损防盗、贴签理货、秩序维护等工作，这个春节，“黄马甲”们穿梭在中免集团cdf海口国际免税城的各个角落。

春节期间，客流量激增。为了确保顾客购物体验和享受的服务质量“不打折”， 中免集团cdf海口国际免税城党委、团委积极发起号召，组建成立了“红色先锋队”。

秉持着 “哪里需要往哪搬” 的热忱态度，自1月23日起，“红色先锋队”队员们穿上黄马甲，分批奔赴销售、物流、安防一线，开展支援服务活动，大大缓解了客流增加带来的压力，为春节期间的运营保障注入了一抹红色动力。

累计出勤165人次

累计工作时长1317小时

支援服务26个品牌门店和一线岗位

这是春节期间，中免集团cdf海口国际免税城“红色先锋队”给出的春节答卷。

中免集团cdf海口美兰机场免税店

未雨绸缪，时刻待机

带领团队，用坚守和敬业，传递浓浓年味

钟文娟是一名党员，同时也是中免集团cdf海口美兰机场免税店的销售部总监，在春节阖家团圆的日子里，她选择了留在工作岗位，忙碌在免税店现场。

春节是客流量高峰时段，各个岗位都面临着巨大压力，这其中，销售部是承压最大的部门。作为中免集团cdf海口美兰机场免税店销售部总监，钟文娟的春节要比别人来的更早一些，也更不一样一些。

在节日前夕，钟文娟组织召开销售动员大会，凝聚团队力量；带领团队提前做好筹备工作，备足畅销商品，优化商品陈列，营造出浓厚的节日氛围。节日期间，她密切关注销售动态和员工状态，及时调整策略，给予支持。临时召集会议、部署行动计划，钟文娟以高度的责任感和专业素养，带领团队抓住每一个市场机遇。在她的带领下，团队成员始终保持紧迫感和积极性，紧跟市场步伐，推动整体业绩持续攀升。

这个春节，钟文娟始终秉持“诚信经营、优质服务”的理念，带领团队成员，用坚守和敬业，传递年味。

中免集团cdf三亚国际免税城

一抹“志愿红”闪耀新春一线

服务不打折，温暖不下线

春节假期，中免集团cdf三亚国际免税城人头攒动，游客购物热情高涨，面对客流激增，三亚店党委、工会、团委迅速发出号召，组织志愿者支援一线销售。

“您好，请问有什么可以帮您？”“您的行李箱可以寄存在负一楼。”“外面天气热，您从三楼连廊就可以到达C区”……春节期间，一群志愿者们身着红色马甲，穿梭在免税城的各个角落，为顾客提供咨询引导、秩序维护等贴心服务。

今年春节，为缓解一线员工压力，来自党办、总办、人力、运管、财务、商规、客管、合规等部门及投资公司的党员和员工纷纷主动放弃休假，海棠区团委志愿者队伍迅速驰援，集结成立了一支“免税先锋”志愿者队伍。

“很开心能够与大家战斗在一起，帮助一线分担压力。”人力资源部党员梅忠文得知一线需要支援时，放弃了假期陪伴家人的机会，第一时间加入了志愿队伍。像梅忠文这样的志愿者还有很多，他们主动请缨，竭尽全力帮一线员工分担压力。

“春节期间人很多，但免税城的服务一点都没打折，志愿者们都很热情，购物体验非常好。”来自北京的游客李女士表示。这个春节，志愿者们成为一线坚守员工的好搭档，中免集团cdf三亚国际免税城热情周到的服务，赢得了顾客的一致好评。

中免集团cdf三亚国际免税城

筑起“安全墙”，给足安全感

平平安安是我们的最大心愿