“李警官您好,方便通个电话吗?孩子的问题还想跟您沟通一下。”
“给李警官报个喜,小雨和小桃都考上实验中学高中部了,非常感谢您在处理两个孩子之间的小插曲上表现出来的尽心尽责和处世智慧。”
……
对话界面上不断闪烁着的未读消息,几乎成了民警李汭的工作笔记,其中有很多是来自辖区内学校师生或者家长的求助,更多的是此前的求助人获得帮助之后的感激。
李汭深入社区开展扫黑除恶专题宣讲。北京市公安局西城分局供图
在北京市公安局西城分局二龙路派出所第二社区警务队一级警长岗位工作多年,李汭一直专职负责辖区校园安全监管工作,与同事们因地制宜建立起派出所与学校、家长、学生多方联动的校园矛盾化解机制,仅一年就成功化解20余起校园矛盾纠纷隐患,受到辖区学校和师生的一致好评。
用心呵护每一株“幼苗”的成长
此前,李汭是一名禁毒民警,毒品查缉、化妆侦查、毒贩抓捕是工作的常态,也养成了危险面前不胆怯、困难面前不退缩的性格和工作态度。2016年,李汭从禁毒总队来到二龙路派出所。二龙路派出所辖区内有3所幼儿园、4所小学、4所中学以及一所大学,教育资源丰富,社会关注度高,任何涉及校园安全的事件都可能成为社会舆论的“放大镜”。
为此,李汭紧盯校园安防体系建设,根据大中小幼校园的不同特点,指导校方针对性制定完善安全管理、隐患排查、防暴处突、应急处置等一系列方案预案,全面推动了一键报警、专业化保安队伍建设等人物技防建设落地见效,督促学校及时整改安全隐患。
“数万个孩子的背后是数万个家庭,孩子的安全问题事关家庭的幸福和社会的稳定。”李汭告诉《法治日报》笔者,7年来,在她心里,增强师生安全防范意识这根弦从来没有放松过,围绕学生在上下学途中遭遇危险、面对校园内发生个人极端或霸凌行为如何处理等问题,她采取视频讲解、案例教学等适合不同年龄学生的模式,开展“法治进校园”活动24次,参培师生1.5万余人次,充分发挥了法治副校长的作用。
此外,李汭还邀请派出所有特警工作经验的民警,对学校安保人员开展突发事件应急处置培训,从警械具使用、技战术站位配合等对抗式演练,到发现、报告、处置等规范流程讲解,先后开展22次相关培训,全面提升了校园安保力量的敏感意识和自保技能。
“李警官对于我们学校的安全工作高度重视,认真负责。”对于李汭的工作,北京八中安保干部施龙十分感激,“是她给我们学校提供了强有力的安全保障和支持。”
在李汭的心中,每一名学生都是一株需要呵护的幼苗,而奔走于各所学校之间的她就像是一条河流,流过之处,向阳花开。
李汭开展校园安全检查。北京市公安局西城分局供图
打造“小李警官”24小时服务热线
许多人都说,现在的孩子越来越难“管”,发生在校园内的矛盾也是千头万绪,但李汭始终相信,对校园里那些纯粹的年轻面孔,唯有纯粹的爱才能抹去可能存在的阴影。
李汭的家是个“双警家庭”,日常与自己的两个孩子相处时,她就很注重沟通。而在工作中面对其他孩子时,李汭也是同样,她和学校共同建立了“矛盾纠纷研判调处机制”,把自己的微信和电话变成“服务热线”,同学们不管遇到什么事都可以第一时间打开通讯录,寻找他们的“小李警官”。
“老师,我觉得活着太没意思了,还是尽快结束吧。”这是一名高二女生对自己班主任老师说出的话。听到班主任老师的转述,已经考取高级心理健康咨询师证书的李汭,马上意识到此事不简单,立即找到这名女生进行谈话。
“女孩比我高了一头,微胖的小圆脸很讨喜,但是精神状态很差,一句话也不说。”谈及与女生的第一次沟通,李汭仍流露出心疼,“因为她拒绝交流,我只能耐心地劝说她,让她遇到无法解决的问题一定要说出来,让大家一起想办法。”经过几个小时的疏导,女生终于敞开心扉,道出了对家长管教过于严厉且沟通困难的不满,说自己因此患上了抑郁症,十分痛苦。找到问题的根源,就能对症下药。李汭联合学校主动开展家访,反复与家长沟通,帮助他们改进教育方式。经过近半年的不断努力和长达一年的跟踪回访,女生与父母紧张的关系逐渐缓解,学习生活都慢慢回归正常。
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