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北京首条线路!地铁大兴机场线全线可以语音购票

时间:2021-04-01 16:35人气:来源: 人民日报

原标题:北京首条线路地铁大兴机场线全线可以语音购票,怎么用看这里

  乘客对着地铁站内的自动售票机,说出想要前往的地方,机器就能自动识别并跳出价格,这样一台会“听话”的自动购票机,如今正式亮相大兴机场线各车站。

北京首条线路!地铁大兴机场线全线可以语音购票

  记者从北京轨道运营公司了解到,为提高广大乘客的购票效率,2021年4月1日起,大兴机场线全线自动售票机均上线语音购票功能,成为北京市首条实现语音购票的轨道交通线路

  “买两张去草桥的地铁票。”在大兴机场站自动售票机前,记者体验了一把语音购票,从点击屏幕上语音购票按钮,到语音识别,再到跳出价格,整个过程大约只要十秒左右。记者了解到,当乘客使用语音购票功能时,自动售票机可在强噪音环境下,实现对张数、目的地等语音信息的精准快速识别,语音识别率在98%以上,响应速度达到毫秒级。目前,语音购票支持中文普通话、上海话、四川话等语言。

北京首条线路!地铁大兴机场线全线可以语音购票

  同时,乘客还可以通过语音购票体验到线路规划功能。当乘客对着自动售票机说出目的地时,系统会智能推荐目的地1.5公里内的地铁站,并由后台规划出最多5条的乘车路径供乘客参考选择。若路径中包含大兴机场线,可直接购买大兴机场线的乘车票。

  大兴机场线语音购票功能的实现,简化了传统自动售票机上寻找目的地、点击操作的复杂流程,很大程度减少了乘客购票时间,是疫情防控常态化下地铁出行无接触现场购票的新选择,更是北京轨道运营公司在“智慧地铁”科技发展浪潮中的一次积极探索。

北京首条线路!地铁大兴机场线全线可以语音购票

  北京轨道运营公司介绍,近期随着大兴机场转场完成,地铁大兴机场线客流量稳定上升,最高日客运量已突破4万人次,从开通至今,大兴机场线已经运送了近千万人次的乘客。

  为确保清明节期间线路运输的安全、稳定,北京轨道运营公司提前谋划,精心安排部署,结合大兴机场线、燕房线线路情况合理规划清明期间线路行车安排,全面落实各项工作责任,为乘客提供快捷、安全的轨道交通运营服务。

  做好充足的人员备班准备。小长假期间合理调配人力,预留充足的备班力量。高峰时段加强对乘客的引导和服务。在闸机群、电扶梯、客服中心等客流易聚集处安排人员加大宣传疏导力度,保证乘客安全,有序乘降。

  加强宣传引导工作。充分利用车站广播、PIS等及时发布相关信息,使乘客能够快速的进出车站,减少在站内停留时间;提前对车站配备的各项行车备品、工具及相关应急物资进行检查,确保充足及完好。

  针对清明期间举家出行情况较多,车站人员注意对婴儿车以及儿童的关照,及时做出正确的引导。做好电扶梯、站台门等关键设备的值守工作,出现特殊情况果断采取措施,保护乘客安全。

  持续加强安检工作。继续严格安检措施,严禁乘客携带违禁品进入车站,确保乘客的出行安全。同时,提醒乘坐地铁的乘客,特别是乘坐大兴机场线的乘客,提前了解《北京市轨道交通禁止携带物品目录》中的相关规定,提前检查随身携带物品是否有禁限带物品,特别日常使用的含有易燃易爆字样的化妆品等,妥善安排,以免影响自己的行程。

  加强与相关部门的沟通协调。针对大兴机场线可能出现的客流突增情况,加强与大兴国际机场的沟通,提前掌握航空客流情况,合理安排运力。

  使用教程:

  第一步:点击【语音购票】按钮,进入语音功能界面。

北京首条线路!地铁大兴机场线全线可以语音购票

  第二步:说出要去往的目的地,可包含要买票的张数,比如【大兴机场】or【两张去大兴机场的车票】,语音的内容会实时在屏幕上文字回显。

北京首条线路!地铁大兴机场线全线可以语音购票

  若说错目的地或没有找到对应结果,可直接再说一次,或点击【重新说】按钮,再说一次。

  第三步:选择路径方案,点击【确认】按钮,进入购票界面。

北京首条线路!地铁大兴机场线全线可以语音购票

  第四步:确认购票信息,可对票种或张数再次修改,确认后选择【现金支付】or【扫码支付】。

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  怎么ask

  第一步:同上~点击【语音购票】按钮,进入语音功能界面。

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  第二步:说出要去往的目的地,比如【天安门】、【玉渊潭公园】等,进入路径规划界面。

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  第三步:自动规划路径方案,按照指示前往乘车即可。

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