面对全县老龄残疾人、重度残疾人等特殊弱势群体行动不便办证困难问题,政务大厅残联窗口的工作人员,舍弃星期天、节假日,会同医务人员服务前移,深入村户为这些特殊残疾人上门进行残疾鉴定验证,现场办理有关手续及证件。亲民的举动、贴心的服务让这些老弱病残者感受到了社会的温暖。截止目前,他们跑乡村、进社区先后为33名残疾人提供上门服务。用实际行动诠释了“群众利益无小事”的为民情怀。
刘毛香是一位80岁高龄的肢体二级残疾人,她住在龙山水岸社区,由于年事已高且行动不便,本人无法前往政务大厅办理证件。在了解情况后,6月2日,星期天,残联窗口负责人贾国川和医务人员亲自来到了她的家中,看着病人躺在床上痛苦的样子,她们热情地和病人沟通了解情况、查看有关资料,及时为她办理了有关手续。刘毛香老人激动地说:“感谢政府,感谢你们,让我感受到了社会的温暖和关爱。”
刘直喜是一名72岁高龄的肢体三级残疾人,他住在石楼小镇社区,平时出行十分不便。6月15日,残联窗口工作人员和医务人员来到他家,帮助其顺利地完成了证件的办理。事后,他感慨道:“真没想到,政府会这么关心我们,这样的服务让我感到非常温暖。”
政务服务永远在路上,没有最好,只有更好。县政务服务中心负责人表示,将以群众的满意与认可为标准,尽职尽责做好服务工作,当好人民的公仆。(石楼县政务服务中心供稿)
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