张冬云：失能人员心中的“家里人”(2)

　　“真的给您添麻烦了，您就像我的亲妈妈！”看着汗流浃背的张冬云，王宏春感动地说。有几次，他不小心将大小便弄在身上，张冬云为他清理时，他都会红着脸说“给妈妈添麻烦了”。张冬云从没责怪过他一句，每次清理完毕，都会摸着他的头，轻声地安抚他。为了能让像王宏春这样的失能人员有更高的生活质量，张冬云利用业余时间参加各类培训，学习新技术、新技能，提升自己的服务水平。去年8月，她取得保健按摩师职业资格证书，能够为有需要的失能人员提供个性化服务。“按摩是个力气活儿，一天工作下来，胳膊都疼得抬不起来，但效果也确实不错。”如今，张冬云已照护过100多位参保人，她针对不同特点的失能人员，总结不同的护理方法，工作也越来越得心应手。前不久，在如东县医保局举办的长期照顾服务“十佳”护理员评选活动中，张冬云获得“特别荣誉奖”。王宏春得知后，立即给她发来微信：“无论你获得什么样的荣誉，都当得起，你是我最骄傲的妈妈！”