直击发展痛点和难点  把企业痛点与难点传达给环保部门  提供最便捷的解决渠道

“这种面对面解决企业诉求的形式很好，把我们企业的痛点、难点传达给环保部门，为解决问题提供了最便捷的渠道。也让我们精准了解相关举措，更好地规范企业生产。”成都康弘药业集团股份有限公司执行副总裁刘刚说。

刘刚提到的“面对面”活动，是2月20日由成都市生态环境局牵头举办的落实“进解优促”和“立园满园”决策部署服务企业高质量发展座谈会（生态优园惠企会客厅）。现场，62家重点企业代表带着各自的诉求和问题，寻找解决方案。

“如何降低污水处理成本和污泥处置成本？”“如何处置工业垃圾？”“希望放宽燃气锅炉的使用范围”“建议整合环保数据报送平台”“希望在碳足迹核算、绿色信贷方面给予政策支持和指导”……会议节奏紧凑，企业代表直奔主题，提出问题和建议。

针对企业提出的问题和建议，成都市生态环境局相关处（室）负责人及相关单位现场逐一回复。有的进行政策解读，有的提出具体解决措施，有的主动提出要为企业提供“上门服务”，从“会场”到“现场”，帮助企业解决难题。

成都市生态环境局按照“精准施策、真帮实帮”对企服务要求，围绕审批、监管、执法三大主业，聚焦各类企业、项目、园区，创新构建“六个一”服务企业常态化机制。通过搭建“生态优园惠企会客厅”，结合线上与线下方式，全力为企业解忧纾困。目前，成都市生态环境局已收集企业问题诉求548个，其中545个已办结，剩余3个正在全力推进。

座谈会的另一项重要环节是解读新出炉的政策“工具包”。现场，成都市生态环境局相关负责人详细解读了1月底出台的《成都市生态环境局落实“进解优促”和“立园满园”决策部署，高效服务全市经济高质量发展政策措施》（以下简称《措施》）。该《措施》包括35条，围绕服务提质量、政策帮企业、审批提效率、减负降成本、解难有渠道、监管有温度等六个方面，助企纾困解难。

 “政策的生命在于落实到位。”相关负责人介绍，自《措施》发布不到一个月，全市首个承诺制“受理即审批”双流区精量电子有限公司的生产线扩建项目已成功办理了环评，这种方式切实减轻了企业的时间和经济成本，助力了项目快审快建。 

“宁可环保部门多干事，也不让企业多跑路。”成都市生态环境局负责人在会上表示，已在全市“3+22”个重点园区设立“环保三级园区首席”和专家帮扶团队，定期对园区企业开展上门“送政策、听诉求、解难题”服务，为环保手续办理、环保设施建设和日常监管执法等提供一站式指导，持续健全企业诉求办理闭环机制，推动现场解决企业个性问题，专题研究解决企业共性问题，协同促进生态环境保护绿色低碳转型发展。

（冯振 曹立芳）

供稿单位：四川经济发展研究信息中心