据中国旅游研究院数据,从客源地看,四川游客产出规模排全国第三。从旅游景区到文博场馆、从城市街头到乡村、从网红街区到美食集市,巴蜀大地处处游人如织,假日经济不断扩容。
越来越多的人热衷个性化之旅。刀郎“山歌响起的地方”的资中、拥有“十万尊石刻造像”的安岳、新开放四川两弹城博物馆的梓潼、建成开放雅安最大户外乐园的名山等地,因地制宜探索“特色打法”,在这个国庆假期收获了游客接待人次和旅游收入大幅增长。飞猪、去哪儿等OTA数据显示,成都、南充、达州、绵阳、阿坝、凉山、雅安等多地的酒店预订量持续维持高热度。
乐享美好生活成为一种时尚。博物馆里,高品质文创受青睐,拉动文博产业“增量”:国庆假期,金沙遗址博物馆文创产品销售收入超170万元;武侯祠博物馆将非遗集市与锦里古街有机串联,实现文创收入同比增长348.92%。
数字科技带来新气象:剑门关系列科技体验活动开启多维度蜀道游,国庆大假期间迎来“万人旅行团”,这也是景区开放以来接待的最大旅游团队。绵阳第二届“科技之眼·涪江回响”活动中,上千架无人机演绎灯光秀,搭配“科学家启蒙馆”“XR超现实空间——沐蝶主题”等体验,吸引游客超22万人次。
夜游上演夜精彩:“东坡醉月地”持续火爆,一场快闪巡游活动在穿越盛世水街上演;在“熊猫绿岛”文旅特色街区可一站式游购雅安各地特色美食、文创,国庆期间还推出惠民演出,以人气旺引发消费热。
在推动文旅跨界深融合、广融合之下,更多个性化、场景化的目的地正脱颖而出。
优化服务 品质化发展推动行业行稳致远
国庆假期前夕,甘孜州文化广播电视和旅游局局长刘洪发布的一条“探店”视频引发关注——告诫商家要诚信经营。
面对文旅发展迎来量质齐升的重要窗口期,既要以秀美风光和丰富产品“种草”,也要以品质服务和优良环境“留人”。四川自2019年起,每年召开文化和旅游发展大会,持续推出系列举措,围绕“吃住行游购娱”全链条服务体系升级软硬件水平,让“安逸四川”不仅风景安逸,更要体验安逸。
以九寨沟景区被赞“天花板”为例,背后是景区强大保障团队的不懈努力,尤其是在重要节点,景区从观众直观体验的交通、如厕等公共服务设施入手,依托“智慧旅游系统”实时调度,做实做细服务工作。
“宠客”更“暖客”,各地上演“花样大比拼”。
连续多日迎来游客高峰的青城山—都江堰风景名胜区,进一步优化游客高峰预警及处置方案,及时提醒游客错峰出行;宜宾推出免费为新能源车充电、免费品鉴五粮液、免费吃燃面等“三免三优惠”政策;广安增设便民服务点,线上线下全天候提供一站式服务;乐山特别开行7条美食公交线路,55台美食公交滚动发班,保障游客“跟着美食来旅行”;凉山召开民俗客栈节日期间价格行为约谈告诫会,加大失信查处力度。
亮眼的成绩来之不易。国庆假期前夕,四川开展了全省文旅迎国庆准备工作专项调度,文化和旅游厅一手抓产品供给和丰富活动促消费,一手抓秩序维护和安全服务保底线,精心部署假日市场工作,制作旅游安全科普宣传视频,发布“六个防范”温馨提示,组织各地开展文明引导和暖客服务行动,通过旅游景区、旅游住宿业、旅行社、导游、演出娱乐等行业协会发布倡议,督促行业自律。针对重点区域和领域,出动执法人员20625人次、检查文旅经营场所20809家次,严厉查处组织“不合理低价游”和销售相关产品、擅自转团拼团、变更行程和欺骗购物、强迫购物等违法违规行为,联动相关部门加强实时调度,全省文旅市场实现无旅游安全事故、无重大旅游投诉,保障了广大游客在安逸四川耍安逸。(文宣)
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