本报讯(笔者 孙宏阳)进入暑期,北京各大景区外国游客明显增多。为了方便外籍乘客出行,北京计划推出一卡通国际卡BEIJING PASS,北京地铁车站正配合该卡上线进行现场测试。未来,外籍人士可持BEIJING PASS卡在北京轨道交通刷闸乘车。
为提升外籍乘客地铁出行支付便利性,6月1日起,北京地铁所辖17条线路335座车站完成了POS机铺设,外籍乘客可通过POS机,使用外国银行卡支付购票乘车。近期,持万事达等外卡刷卡过闸、刷卡购买单程票、补票等服务将逐步实现。
同时,为配合一卡通国际卡BEIJING PASS顺利上线,地铁车站正进行现场测试,后续预计在“七站两场”(七大火车站、两座机场)地铁站面向外籍人士发售,方便外国朋友持卡在北京轨道交通刷闸乘车。
这两年,交通行业推出一系列措施,服务来京外国游客。北京地铁公司通过开展英语专项培训,培养英语小教员,提升客运人员双语服务能力,并统一编制工作人员外语学习手册,梳理车站常用英语、常用短句、安检流程及注意事项规范用语等服务型语句,以便熟练掌握。
在此基础上,按市交通委统一部署,北京地铁公司在1号线八通线天安门西、2号线东直门、2号线北京站、6号线南锣鼓巷、8号线奥林匹克公园、13号线西二旗、15号线马泉营、1号线八通线和7号线环球度假区共8座车站试点配置多语种翻译机,支持多国语言翻译。截至目前,翻译机已累计使用千余次,使用次数较多的车站是天安门西站和东直门站。
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