北京通州：居民按需“点菜” 老小区焕新颜

人民网北京5月30日电 （笔者李博）今年北京市老旧小区综合整治项目涉及通州区19个小区、83栋楼、约35万平方米，目前已全面进入施工阶段，预计将于年底完成所有改造项目。笔者获悉，通州区老旧小区改造尝试由“政府端菜”变“由居民点菜”，提升居民满意度，让老旧小区改造“改”到百姓心坎上。

施工人员进行居民房屋外窗更换作业。 人民网笔者 李博摄

笔者走进正在实施改造的通州区通胡大街15号院，绿色安全网将所有楼体包裹严实，工人正在进行建筑外墙外保温和居民房屋外窗更换等施工作业。笔者在施工现场看到，建筑材料均选择在不影响居民出行的角落码放整齐并加以苫盖，每处楼门口都设置了探出一截的“护头棚”，最大程度保障居民安全。

当前，北京城市副中心正加快高质量发展步伐，老旧小区综合整治项目成为进一步完善城市功能、提升城市品质、改善人居环境的重要内容，也是解决好人民群众急难愁盼问题、助力高质量发展的重要一环。老旧小区改造内容包括建筑外保温、屋面防水层更新、外立面美化、公共楼梯间综合整治，更新小区道路铺装、整理停车位、完善安防与停车管理系统、以及公共区域照明等室外环境提升。

“我们参与了多个通州老旧小区改造项目，2021年完成潞邑街道至善家园改造，2023年完成北苑街道中泽家园，包括10栋楼、38个单元。目前负责9个小区、18栋多层住宅楼和室外公共区域，涉及900余户居民。”施工方北京住总六公司通州老旧小区改造项目负责人孙旭介绍。

小区改造现场设实体样板展示区和材料样品展示区。 人民网笔者 李博摄

笔者在通胡大街15号院发现，老旧小区改造施工项目部在现场特别设置了实体样板展示区和材料样品展示区，居民可直观看到管道、阀门、地漏等材料类型、质量，以及外墙改造工艺流程和材质，对改造进度、质量进行全过程监督。

孙旭解释说，与若干年前的老旧小区改造不同，如今小区创新改造模式，具体怎样设计、由谁来施工、改得合不合格，不再仅仅由设计单位、监理公司、评审专家决定，而是让居民全流程深度参与到小区改造的各个环节中，实现从“政府上菜”到“居民点菜”，居民对小区改造满意度也大幅提升。

在今年通州区老旧小区改造中，北京住总六公司项目团队建立了“居民+社区+监理”联合监督机制，由社区居委会组建居民监督小组，对样板制作、厂家考察、见证取样等环节，以及改造进度、质量进行全过程监督，充分保障小区居民的知情权、参与权、表达权和监督权。孙旭表示：“我们还通过与参建各方联合当地政府、社区、物业及居民共同成立联合党支部、现场设置居民接待场所、定期召开居民见面会、设立楼栋管家等形式，架起与百姓之间的沟通桥梁，最大程度强化协调沟通、倾听民意、了解百姓需求，做到综合整治工程共商、共建、共治、共享，助力小区改造各项工作稳步推进。”

完成改造的中泽家园焕新颜。 人民网笔者 李博摄

笔者又走进北苑街道中泽家园，该小区于今年4月刚刚完成综合整治，整齐划一的楼体外观，干净整洁的路面环境，郁郁葱葱的园林绿化……昔日的老小区焕新颜。

中泽家园有534户居民，改造过程中，北京住总六公司项目团队最大限度倾听民意，强化协调沟通，主动为居民排忧解难。“小区楼内上下水改造需要入户作业，项目部在施工前提前告知，根据居民需求优化上下水管线设计方案，在保证居民用水前提下提前清理出作业面。”孙旭说，“我们把文明施工放在首位，尽量不影响居民休息。入户时，管理人员和工人衣着整洁、言语礼貌，并做到作业后‘活完料净脚下清’。”

施工时，有很多居民表达了车位紧张、希望增加停车位的诉求。项目部主动会同物业、居委会协商，牵头做好居民线上线下意见征集并公开方案，最终采用“改部分步道为停车位、同时增加部分绿化车位”的办法，解决了居民“急难愁盼”问题。