北京将建一批无障碍支付示范区

　　本报笔者 袁璐

　　在多方努力下，一个更加便捷、优质、高效的支付样本脱颖而出。昨天，在中国人民银行等部门指导和北京市地方金融管理局、朝阳区政府的支持下，蓝色港湾成为“朝阳区支付服务示范街区”和全国首个“入境消费友好型商圈”。

　　同时，多家境内外支付企业、银行、主流商圈和服务业机构代表计划在未来6个月内，把共建“入境消费友好型商圈”的“北京经验”推广到全国主要城市，共同提升境外人士来华消费体验。

　　外籍客商体验“无缝支付”

　　“我能像在本国一样扫码支付，无缝衔接的感觉真是太好了！”捧着买来的两包鸽粮，25岁的巴基斯坦商人Rana难掩喜悦。

　　这是Rana第一次来中国参加广交会，首站落脚北京。和Rana做生意的中国伙伴选择在蓝色港湾和他碰头，并带着孩子在爱神广场喂鸽子。令他意外的是，他竟然能抢着扫码买单成功。

　　“不仅是买鸽粮，这里的整体消费体验都特别友好。”Rana告诉笔者，在蓝色港湾，他度过了充实且有趣的一天：在喜茶，经店员推荐，点了多肉葡萄果茶；在BHG超市，买了驴打滚和熊猫玩具；在提督餐厅，尝鲜北京烤鸭和乌龙茶。“整个过程我都是用本国电子钱包NayaPay直接扫码支付，连支付宝都不用下载。”

　　在商场服务台，笔者看到，数十份中英双语的《数字支付指南》在架子上一字排开，供消费者取阅。前台显眼处也摆放着多个英文提示牌，提示外籍游客如何绑定Visa国际卡或境外电子钱包进行移动支付。“我在前台客服帮助下，领到了18元移动支付优惠券。”Rana笑着说。

　　蓝色港湾商圈总经理张晓飞表示，支付便捷度是营造消费友好体验的重要一环，目前商场所有商户的收银台都有显眼的“可用你的本国钱包扫码支付”的英文提示，重点商户可接受Visa刷卡，很多餐厅不但提供英文菜单，部分服务员还能用英文交流。

　　境外钱包“朋友圈”扩容

　　Rana享受到“一部手机游北京”，得益于我国境外钱包移动支付的“朋友圈”越扩越大。昨天，巴基斯坦电子钱包NayaPay宣布通过Alipay+支持在华支付消费。

　　外籍人士可在中国直接使用境外电子钱包，扫描中国移动支付二维码付款，这套方案被称为“外包内用”。截至目前，通过接入Alipay+，共有来自中国香港、中国澳门、韩国、新加坡、泰国、马来西亚、蒙古、巴基斯坦等地区和国家的11个电子钱包可直接在境内扫码消费。

　　下载移动支付App后绑定境外银行卡的“外卡内绑”方案也在积极推进。支付宝方面介绍，目前该方案支持五大卡组，即Visa、Mastercard、JCB、Diners-Club、Discover等，已服务来自200个国家和地区的境外游客。Visa全球副总裁、中国区总裁尹小龙表示，希望通过多方合作，创新共建，共同改善国际游客的支付体验。

　　中国银行北京分行党委委员王亚说，将推动以蓝色港湾为代表的重点商圈外卡受理环境优化，并提供广泛覆盖的现金及零钞兑换服务，提升境外来华人员支付便利度。

　　“北京经验”将全国推广

　　“北京市将全面提升重点区域、重点场景的银行卡、移动支付、现金等支付受理环境。”北京市地方金融管理局副局长张颖表示，将打造一批无障碍支付服务示范区，为外籍来京人员等群体提供多元化支付服务，让外国朋友感受到首都金融服务的温度。

　　商圈服务国际化是落实支付便利化工作的重点。目前，朝阳区已按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的整体思路，实现SKP等5个商业体的外卡POS机全覆盖，并准备上线朝阳区外币兑换点位地图小程序，推出英文版《朝阳外国人手册》1.0版本等，为外国朋友提供可视化指引。

　　各商业服务业企业也在积极响应。4月7日，北京市商业联合会联合各相关行业协会发布“优化支付服务 提升支付便利性”倡议书，号召全市重点商圈、重点景区周边的商业零售业和餐饮业企业，主动布放或升级境外银行卡受理终端（POS机），改善银行卡受理环境。

　　昨天，多名境内外支付和金融行业、商业服务业代表还在蓝色港湾发起“入境消费友好型商圈共建计划”，蚂蚁集团、网联清算有限公司、中国银行、Visa、收钱吧、滴滴出行等企业、机构首批加入，将在主要商旅城市推出以重点商圈为核心的入境支付便利服务提升行动。

　　“未来6个月，我们将联合社会各界伙伴，持续聚焦入境支付和消费难点，把共建‘入境消费友好型商圈’的‘北京经验’推广到全国主要城市。”蚂蚁集团全球业务服务部总经理薛竑彦说。

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