24小时备勤24小时接听 全力保障春节期间首都供水

人民网北京2月8日电 （笔者李博）为确保春节期间首都供水安全、优质、高效，北京市自来水集团强化水质管控要求，严格执行三级检测制度，实时关注冬季水质状况，确保水源水、出厂水、管网水和用户终端水的水质安全，让市民用上“放心水”。

据介绍，北京市自来水集团提前对节日期间城区供水进行水量预测，制定周密的供水调度保障方案和应急调度预案，密切关注用水需求变化趋势，科学合理调配供水，确保水量充足、供水管网压力均衡，全力满足城市用水需求。

“我们加强对在施工地进行管理和检查，建立看护对接机制，安排专人盯守；每日对水厂设备、重点地区、主要道路管线、重点工地周边供水设施进行巡查。”北京市自来水集团相关负责人说，还在重要点位布设漏失监测仪，动态监测管网运行状况，及时发现安全隐患。

北京市自来水集团表示，春节期间服务热线96116将24小时接听用户来电，积极帮助用户解决用水问题。“北京自来水”App、“北京市自来水集团”微信公众号将为用户提供查询账单、自报表数、缴纳水费等全时线上服务。安排应急抢修人员24小时值班和备勤，优化配置抢修维修设备等，一旦需要应急抢修，确保做到反应迅速、处置及时。

北京市自来水集团提醒市民：冬季可能出现低温天气，请采用“关闭门窗”、“穿衣戴帽”等防冻措施，为家中院内水表水管做好保温，以防供水设施被冻坏造成跑水。如家中长期无人，请关闭门窗和自来水截门。春节期间，市民如遇到用水问题，请拨打市自来水集团24小时服务热线96116。

(责编：李博、高星)