“我老伴儿坐轮椅,我天天推她从小区的西北小门进出,但是有个门槛比较高,可愁坏我们了。”前两天,一位老人来到顺义区裕龙三区社区居委会,反映出行不方便,希望社区能够协调帮忙解决门槛过高的问题。
社区接诉即办工作人员李雪颖立即联系物业维修人员,一起到现场实地了解情况。原来,老人所说的小门位于小区20号楼附近,是一扇只供行人通行的门。这个小门是开合式的铁门,下面有两个轱辘,还有一道门槛。由于毗邻公交车站,很多居民每天都从这里经过。
“老伴儿的轮椅我很难抬得动,每次通过都得费半天劲,也不好意思张口求别人帮我抬,有时候实在抬不动,我们就得绕一大圈才能进小区。”老人说。针对老人反映的问题,社区和物业工作人员现场商讨改造方案。与此同时,很多路过的居民也纷纷提出自己的意见,有的建议直接锯掉门槛,有的建议加焊一个斜坡……
考虑到门槛和小门是一体的,工作人员认为,如果锯掉门槛,会不够稳定,存在一定的安全隐患。另外,如果加焊斜坡,虽然方便轮椅进出,但是大门也就无法正常开合了。多方考虑之后,工作人员决定把这个小门旁边的铁制围挡进行更换,在符合安全性的前提下,改造成一个没有门槛的小门,方便行人进出。
工作人员在研究了相关细节后,当天就把改造方案定了下来。第二天,物业维修人员加紧定制门框、打眼、拆卸围挡,一个崭新的小门很快安装完成。如今,居民经过小门时进出自如,再也不用为门槛的事发愁了。
看到自己反映的问题很快就得到了解决,老人心里十分感激,“阻碍我们出行的门槛没了,这回经过时不用再把轮椅抬来抬去了。现在出行便利了,我们都很满意。”
(责编:池梦蕊、鲍聪颖)
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