东城朝阳门街道物业管理注入“红色动力” 四步走破解居民“停车难”

人民网北京10月13日电 （池梦蕊）笔者从东城区朝阳门街道获悉，朝阳门街道工委高度重视党建引领物业管理提高“三率”工作，目前“三率”覆盖均达到100%。为了确保业委会（物管会）工作出实招、见实效，街道工委编制了《朝阳门街道小区业委会（物管会）党支部工作职责》和《工作方案》，为业委会（物管会）党支部开展工作领航指导，注入“红色动力”，探索了定期报告制度、党员示范“四个争先”、联系群众“三个一”、多方参与“5+X”等工作机制，积极引导居民议事协商，推动解决基层治理问题。

以新鲜社区为例，通过落实联系服务群众工作机制，社区党委指导业委会（物管会）党支部广泛征集居民意见需求二十余条，涉及环境提升、停车管理、安全巡防、物业选聘等各个方面，并形成问题清单，量身制定了工作计划，按照先易后难、分类施策的思路，以小区居民协商自治的方式，逐条推动解决。

朝内危改回迁小区（南区）隶属于新鲜社区，居民诉求反映集中在停车管理这个“老大难”问题上。由于小区人多车多，现有停车位无法满足居民停车需求，小区内部道路狭窄，停车混乱，交通不畅，存在安全隐患。针对此问题，社区党委指导小区物管会，协同物业服务企业，制定了“四步走”的工作计划。

第一步摸清居民需求。物管会召集居民代表召开了3次会议进行专题讨论，并通过社区居民群、党员群、包楼工作群，广泛听取居民意见，征集解决办法。聘请第三方专业团队进行摸底调查，逐门逐户摸清需求底数。第二步协调场地资源。在街道专业部门的支持下，通过多方沟通、不懈努力，最终协调了小区内一处待建荒地，改建为停车场，为居民提供130个固定车位，实现停车资源使用最大化。第三步规范停车秩序。小区物管会牵头召开停车管理专题议事会，就停车费价格、停车场出入口建设及后续管理、小区车辆行驶路线等问题进行议事协商，达成统一意见。最终，街道委托开发商聘请专业第三方公司，负责新建停车场的日常管理和维护；社区负责停车管理宣传引导，核实业主身份，协助办理停车手续。第四步提升长效管理。按照居民意见，对小区内部车辆行驶路线进行了大幅度调整，从原来的双向行驶改成单向行驶，提高了小区内车辆通行效率和安全性，完善了朝内小区道路停车微循环管理模式，有效缓解了老旧回迁小区停车难问题。这次创新解决停车管理问题的实践，成功打造了一条“不停车胡同”——新鲜胡同，成为街道党建引领物业管理解决实际问题的成功范例。

(责编：鲍聪颖、高星)