守好“防疫之门”北京社区有“实招儿”(2)

社区还建立了“党员护卫队”，一对一为老年人和孩子们提供扫码登记服务。针对“一老”参与检测，宛平街道的社区特意把点位设置在距离长椅不远的地方，方便老年人休息。“到点位上核酸检测也很方便，‘党员护卫队’会手把手帮助我填写信息，还有休息的椅子，排到我了就叫我，正好下楼遛遛弯。”刚刚来到晓月苑一里核酸点位的74岁居民王大爷，正坐在距离检测点不远树荫下的长椅上，和熟悉的“党员护卫队”打着招呼。

为精准服务特殊人群需求，社区工作者借助入户核酸契机，逐门逐户核查摸排，建立起特殊人群需求保障清单。在西城区黑窑厂社区有一位97岁的老人，平时坐轮椅行动不便，社区工作人员联系了医护人员上门做核酸。“大爷，我们又来给您做核酸采样了，麻烦您张张嘴，很快的。”看到熟悉的身影，老人也很配合，虽然老人说不出话，还是连连挥手致意。仅用了十几秒，田雅护士就完成了采样。家属表示，最近的这几轮核酸筛查，全靠工作人员上门采样。

“我家老头儿爱挑刺儿，总说我做饭不好吃，跟我吵架。”居家这段时间，李阿姨觉得跟老伴儿争吵的频率明显增加，一些不起眼的小事儿都能成为拌嘴的导火索。朝阳区建外街道邀请专业心理社工开展线上咨询，帮助居民疏解“小情绪”。社工王坤建议她跟家人增进沟通和理解，做好特殊时期家庭内部分工，同时也要培养一些兴趣爱好，比如唱歌、画画、朗诵，并通过微信群与朋友分享，舒缓心情。

“社会工作者＋志愿者”的协同服务，不仅补充完善了社区防线，也激发出社区志愿服务更多活力。

聚合“网格力量”：保障封管控区居民物资供应

网格化管理是基层治理的创新型模式，提升了社区治理和服务的“精准度”，在当前疫情防控关键时期同样也发挥着重要作用，尤其是在封管控区，北京很多社区充分发挥网格化管理优势，号召社区网格员、志愿者、下沉党员干部等一起联动，让“小网格”释放“大能量”。

调配物资、协调医护、答疑解惑、通知检测……抗疫期间，很多社区把党支部建在网格、小区里，党小组设到街巷、楼栋上，充分整合党员志愿者、下沉干部、楼栋长等力量，大家一起化身“网格员”，把社区的一张张小网，编织成为首都疫情防控的一张大网。

封管控期间，社区网格员变身为“主播”兼“跑腿儿员”，为居民买菜、买药，带着居民“云逛街”。

长辛店街道东山坡社区卢西嘉园小区4号楼自4月28日被划为管控区后，社区的网格员就开始忙碌起来。每个网格都建立了蔬菜物资采购群，保障居民日常生活必需品；社区网格员变身“主播”兼“跑腿儿员”，通过居民群进行直播，为大家买菜、买药，甚至带着居民们“云逛街”。“在直播里跟着网格员看到大家伙繁忙的身影，还有超市里菜品供应充足的镜头，我们都很放心，不用担心菜不够，不囤菜。”不少居民留言点赞。

实行临时管控措施的天兆家园社区，因小区大门离路口还有一段距离，外卖配送员存在“弹窗”顾虑，导致快递和外卖隔着“最后一百米”无法送达。网格化管理发挥精准度服务，社区组织物业人员和党员志愿者一起担当起最后一百米“摆渡人”的角色。“我家就在后面这栋楼，我是北太人，保护好‘大家’,就是守护好‘小家’”。作为北京市委党校的下沉干部，刘征是“摆渡人”中的一员，挨家挨户为居家隔离人员配送生活必需品，成了她的日常。

小网格，汇聚大能量。像刘征一样，社区工作者还有市区下沉干部，社会各方力量汇聚在一起，化身“网格员”“引导员”和“保障员”，用守望相助汇聚抗疫“暖心流”。

城市防控凝聚人人有责的意识，社区防线展现守土尽责的担当。大门内外，无论是社区工作者的认真把守，还是居民邻里的积极配合，都让首都战疫的篱笆扎得更紧，让抓细抓实各项疫情防控措施落到实处。让我们共同“守门”“守好门”，让社区战疫一线成为最有效的防线！

(责编：鲍聪颖、高星)