探访海淀临时管控区：三支“尖兵”队畅通物资配送最后10米

人民网北京5月1日电 （董兆瑞）为有效遏制疫情蔓延传播，4月30日零时起，海淀区对甘家口街道12个社区实行临时管控。临时管控区内各小区实行封闭管理，居民足不出小区。临时管控区内居民的日常生活将如何保障？遇有就医等特殊需求又将如何解决？5月1日，记者对临时管控区进行了实地探访。

5月1日上午11点多，“甘小美”志愿服务队党员骑手王晓斌将一位管控区居民订购的生日蛋糕递给了白堆子社区警戒线内的志愿者。这一上午，王晓斌一趟趟地将物资运送过来，再由警戒线内的志愿者接力，运送到管控线内的居民手上。从警戒线到管控线，短短10米的距离，却关系到居民能否尽早拿到生活物资。“这两天，我们都是早上8点多上岗，差不多要一直干到晚上8、9点。”王晓斌说。

据了解，“甘小美”是由甘家口地区美团外卖小哥组成的志愿服务队，为辖区内的高龄、空巢老人提供买菜、购药等服务。“平时，除了送菜之外，我们也会帮老人代扔垃圾、搬运重物、陪他们聊天，力所能及地帮助他们。”王晓斌说，“现在特殊时期，‘甘小美’们更是义不容辞，我们希望能够发挥所长，为抗疫贡献力量。”

甘家口街道办事处副主任王东辉介绍，除了“甘小美”，还有由顺丰、德邦、每日优鲜快递小哥组建的“小甘哥”和甘家口地区“两新”组织党建联盟共三方力量，他们组成“尖兵”队伍，全力做好临时管控区快递分拣、物资运输及秩序维护等工作，畅通“末端配送”渠道。

据了解，在疫情发生的第一时间，甘家口街道就与辖区四家商超对接，针对涉疫小区的快递、外卖等优先出货、精准配送，确保各类生活物资及时到达。同时，针对线上下单有困难的老年人群，甘家口街道紧急启用社区“菜篮子”资源，印制了专门的纸质折页，方便老年人等群体电话选购。

记者注意到，纸质折页共提供3款蔬菜套餐，每种蔬菜均分别标注了单价，并承诺所有商品均按市场价格，不加价，不收取配送费用。此外，居民们还可以选购老北京蒜肠、松仁肉肚、扒仔鸡等北京稻香村的熟食产品，价格也与门店销售的无异。居民们每天晚上9点前预定，第二天上午就能陆续收到物资。

甘家口街道是老龄化程度较高的街道，独居老人多、有基础疾病的老人也多，仅白堆子社区的8个小区中，就有老年人近2000人。针对就医配药的需求，王东辉介绍，前期，甘家口街道就对孕产妇、慢病等特殊疾病人群进行梳理摸排，建立清单台账。疫情发生后，街道指定专人负责，一户一策提供个性化服务。同时还发布了居民就医指南，明确就医流程，甘家口社区卫生服务中心等辖区医院合作提供药品代开服务。同时，与120建立救援对接机制，确保有特殊医疗需求及急危重症患者及时就诊。

此外，为了丰富临时管控区内居民的居家生活，甘家口街道还启动了“‘疫’路相伴 携手同行——居家战‘疫’云课堂”系列直播课程，每日下午3点开讲，计划开展14期。据了解，4月29日，“云课堂”邀请了北京大学人民医院精神科主治医师开展《健康心理 放飞心情》主题讲座，为居民们开出“心理良方”，帮助居民在疫情期间保持良好的心态。

(责编：尹星云、郭亚飞)