东城区精准服务帮老年人接种“暖心”疫苗

原标题：精准服务帮老年人接种“暖心”疫苗

　　目前，全市新冠病毒疫苗接种工作正在有序进行。为了帮助更多老年人接种新冠病毒疫苗，全市各区都在积极推进相关工作，科普宣传、答疑解惑、派出疫苗接种小分队、开出移动疫苗接种车……一系列便民举措，帮助老年人群体筑牢免疫屏障。东城区东花市街道推出了一对一精准服务，每位老年人在接种新冠病毒疫苗时，都至少有一位社工或一位街道干部全程陪同，从前期摸排信息到接送至疫苗接种点，再到打完疫苗送回家，暖心举措让老年人连连点赞。

　　昨天上午10点，北京青年报记者前往东城区东花市街道设置在吴东魁艺术会馆的一个新冠病毒疫苗接种点探访，在这里，老人们得到了贴心的服务保障。在接种点西门外，有三辆专门的摆渡车随时等候“召唤”，时不时有老人从车上被接下来。这是专门针对行动不便的老年人开设的爱心摆渡车，只要有需要，车子就能开到老人家楼下，送至接种点。进门后，也有工作人员为老年人提供全方位服务，从前期的接种咨询、签署知情同意书、接种、留观半小时……全流程一样不落。旁边还有专门的应急处置区，同样有医务人员在值守。

　　东城区东花市街道相关负责人表示，原来这个疫苗接种点登记区设在一层，而接种、留观的区域设置在地下一层，针对老年人腿脚不方便这一情况，街道专门为老年人开通绿色通道，并在现场安排4名志愿者负责搀扶老人、搬抬轮椅，这样老年人省时省力，方便前来接种。

　　上午9点多，东花市街道工作人员何迪就已经把她所负责陪同的桂奶奶从家里接到了疫苗接种点，这是她近期陪同服务的第四位老人了。“奶奶还有两个月就满90岁了，她身体还很硬朗，我上午去她家把她接了过来，陪奶奶一起步行过来的。我们前期就给老人做了很多知识普及工作，让老年人听从医生的专业建议，并在遵循奶奶意见的前提下，今天帮她过来接种疫苗。在帮助老年人接种疫苗的过程中，工作人员要提前上门做评估摸底，了解老人的身体状况，并尊重老年人的接种意愿。之前有的老年人坐轮椅，下楼没电梯，我们还专门安排三个社工把老人抬下来。在接种的时候，我们也是做到全程陪同。”

　　早上10点半，82岁的许阿姨已经接种完疫苗坐在留观室里，旁边是陪她接种疫苗的东花市南里社区工作人员吕硕，两人正在唠嗑。“他们特别贴心，提前两天就来家里给我们嘘寒问暖，我年纪大了，坐轮椅，出门也少，他们今儿早上就来家里接我了。没一会工夫就打完了，什么感觉都没有，也没有不舒服，只想说这些社工太负责了。”说完，许奶奶忍不住给吕硕竖起大拇指。

　　东城区东花市街道党群办副主任郭冰表示，在服务老年人接种疫苗方面，街道采取了很多措施，包括安排专车，从社区接到接种点，再送回家。考虑到一些老年人有顾虑，东城区统一为各街道接种点安排了医院的医学专家，在前期评估的基础上，现场再给老年人做身体评估。“我们也充分动员街道干部、社区工作人员、志愿者参与服务保障工作，帮助抬轮椅、搀扶老人，有的老年人视力、听力不好的，陪同人员就会帮助老人与医务人员沟通，保证他们能够安心、顺畅地完成接种。前期我们也给工作人员强调，一定要把老人当成自己的家人看待，服务工作要做到心坎里。”据了解，目前东花市街道共有60岁及以上老年人11751人，第一针、第二针和加强针的接种率均达到了82%以上。

　　北青报记者从东城区了解到，目前在东城全区各街道新冠疫苗接种点，针对老年人的适老化精准服务已经成了“标配”：老花镜、放大镜、轮椅等硬件设施一应俱全，也都开设了针对老年人的专门休息区、观察区，社区及志愿者们的上门接送、全程陪同、多次问询等服务也为老年人接种疫苗提供了更多保障。

　　根据北京市卫健委发布的消息，截至4月9日12点，本市累计报告接种新冠病毒疫苗6058.11万剂次，累计接种2300.39万人。北京60岁及以上老年人群累计接种889.6万剂新冠疫苗，接种340.92万人，其中244.47万人完成加强免疫接种，接种的老年人中最年长者为107岁。

　　文/本报记者 蒋若静

　　摄影/本报记者 魏彤

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