北京朝阳区涉奥酒店无障碍设施改造已全部完成

拓宽客房门、铺设防滑地胶、融入冬残奥特色元素……截至目前，朝阳区涉奥酒店无障碍设施改造已全部完成，为即将到来的北京2022年冬残奥会做好了准备。“不可思议，在这么短的时间内改造得这么完美！”2月23日，涉奥酒店在验收中获得了国际残奥委会的高度肯定。

在大屯街道一家涉奥酒店门外，停车场设置了无障碍停车位，里面施划有“残疾人轮椅”图案。酒店门前的台阶旁，加装了一条长约4米的无障碍坡道，可直达酒店门口。酒店大门上贴有高山、雪花等冬残奥元素贴纸，蓝白相间的颜色让人眼前一亮。走进酒店，高约半米的“雪容融”立于大厅，憨态可掬，笑迎宾客。

酒店前台设置了低位服务台，坐着就可以办理入住登记等手续。进入电梯后，电梯按钮上附有盲文，方便视力障碍人士使用；镜面、扶手、语音播报一应俱全。来到客房部，走廊平整开阔，铺设了防滑地胶，客房的房门也进行了拓宽。进入客房内，低位开关、无障碍写字桌、开放式衣柜等，让人感觉温暖、舒适。卫生间里配备了各类无障碍设施，淋浴区一侧的墙壁上装有无障碍扶手，并配备了无障碍淋浴椅和宽大的浴室镜等。低位洗手盆旁边，是低位置物架，上面放着擦手巾。

卧室内还配置了特殊高度的床，与轮椅的高度持平，方便客人从轮椅移动到床上。床头柜上摆放了精美的礼盒和粉色的贺卡，贺卡上写着：“这是残疾人朋友送给您的小心意，我们真诚欢迎您的到来，希望我们的服务能够让您感到舒适温馨。”打开礼盒，是一串彩色的串珠挂坠，挂坠下方还点缀着喜庆的中国结。“这是朝阳区残联送来的礼物，都是残疾人志愿者手工编织的作品，表达了对远道而来的客人的欢迎。”酒店相关负责人说道。

客房的一面墙上还挂着一幅冬残奥主题剪纸作品，剪纸上方是“BEIJING 2022”的艺术字，四周剪了晶莹的雪花，将可爱的“雪容融”围在其中。“这些剪纸作品是我们请剪纸艺术家设计制作的，挂在客房里，营造迎接冬残奥会的喜庆氛围。”酒店相关负责人介绍。

卧室和卫生间内都摆放着一个手掌大小的机器，上面有一个呼叫按键。“这是我们专门配备的呼叫器，当客人需要帮助时，按下按钮，服务台的紧急呼叫主机会发出声光报警并显示呼叫的房间号，服务人员会立即前往房间，为客人提供服务。”酒店相关负责人介绍说，在健全完善无障碍设施的基础上，酒店管理团队也不断加强对员工无障碍服务技能的培训，为冬残奥宾客提供个性化服务，力求做到设施无障碍、信息无障碍、服务无障碍。（叶婷）

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