北京奥林匹克公园公共区冬奥服务保障准备就绪

人民网北京1月21日电（李博）奥林匹克公园公共区是北京冬奥会和冬残奥会举办期间运行时间最长、服务范围最广、志愿者人数最多的场馆区域。记者从北京市朝阳区获悉，奥林匹克公园公共区内临时设施全部搭建完成，总面积约41000平方米，包括赛事服务、餐饮服务区、志愿者之家、医疗站等用房。同时，安检设施、景观布置、观众服务、无障碍设施改造等均已就绪。

北京奥林匹克公园公共区后勤副主任兼秘书长杨洪福介绍，公共区划定范围1.14平方公里，涵盖国家体育场、“冰立方”、国家体育馆、颁奖广场在内的场馆及配套服务设施，赛时观众将通过公共区进入场馆观赛。

“我们充分考虑了属地和疫情防控需要，划定了区域。跟北京夏奥会相比，虽然范围缩小了，但重要性没有变。公共区承担北京冬奥会和冬残奥会开闭幕式的主要任务，我们按照分区不重叠、流线不交叉的原则，科学合理协调28个业务领域的人员和车辆进出。目前公共区人员车辆出入口设置、人车流线已确定，可满足冬奥会相关要求。”杨洪福说。

无障碍安检通道服务残障等特殊群体

冬奥会期间，公共区将24小时运行，预计每日接待观众、工作人员等入场人员总计2万人次。杨洪福介绍，公共区共设置13处安检口，其布设覆盖东到北辰东路，南到北四环路，西到北辰西路，北到国家体育场北路的区域。目前，门区安检设备已布设完毕。

安检设备已准备就绪。 人民网 李博摄

记者在现场看到，在“冰立方”和国家体育场之间的公共区内，5号安检门各项安检设施已布设完毕，观众在这里测温、验票、安检后可进入场馆。

安检门最外侧还特别开设了一个“无障碍安检口”，“我们取消了安检门，无障碍通道宽度达到1.2米，采用机检和手检相结合的方式，志愿者在远端就开展服务，让老年人、残疾人士等特殊群体快速便捷通过安检进入园区。”北京奥林匹克公园公共区运行团队无障碍经理张寒冰说。

公共区安检开设无障碍通道。 人民网 李博摄

12号安检门位于5号安检门北侧，相关人员解释说，之所以在公共区南、北区域各设置一个大型安检门，主要是这两个区域距奥体中心和奥林匹克公园两座地铁站较近，可极大方便观众进入园区。

志愿者熟练掌握七大技能

在奥林匹克公园公共区，观众遇到任何问题都可以向志愿者寻求帮助。记者了解到，此前，志愿者已开展了手语、导盲犬、轮椅使用者帮扶、形象礼仪、观众引导应急演练、医疗救护心肺复苏以及场馆通信集群使用七项主题实操演练。

公共区还专门设置了“公共区志愿者之家”，有休息区、文体活动区、学习研讨区、心理建设区、文化展示区等功能分区，装饰有冬奥日历、心愿寄语等。

机器人志愿者”迎雪“。人民网 李博摄

记者在志愿者之家看到，机器人“迎雪”也“上岗”开展志愿服务。机器人志愿者具备问答、冬奥知识讲解和多种语言翻译等功能，赛时将成为公共区志愿者的好帮手。

设取暖棚让观众温暖候场

为应对极寒天气，北京奥林匹克公园公共区设置了三座取暖棚，遇寒冷天气，候场观众可进入棚中取暖。

北京奥林匹克公园公共区内无障碍设施已改造完毕，共设置116处无障碍设施。其中，盲道长达1000多米。公共区11座卫生间进行了无障碍化改造，公共售卖点还特别增加了低位售卖口，让公共区实现无障碍化。

此外，奥林匹克公园公共区医疗站相关医疗设备及药品已全部进场。医疗站位于国家体育馆东侧，占地面积约70平方米，医疗站由2名医疗官、2名驻站医生、3名驻站护士及9名120急救车组人员组成，站内配备医疗药品，铲式担架、颈托、简易呼吸机、自动体外除颤器、轮椅等医疗设备及消毒防护等医疗物资。赛事期间将为进入公共区的观众、志愿者及工作人员提供紧急医疗和医疗转送服务。

医疗站相关负责人表示，医疗站能紧急处理包括常见的外伤、擦伤，运动型损伤，骨折，以及呼吸循环系统危重病情况。在医疗站处理完后，还可及时转诊到后方医院进行后续治疗。

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