疫情反复,朝阳区来广营乡华贸城7号院6号楼为管控区,580多户居民居家医学观察,人、物只进不出。
11月13日傍晚,一箱羊蝎子被快递小哥错送进管控区,一个温暖的小故事就此开始。
11月13日19时左右,家住华贸城的志愿者王冬正在6号楼门口值守,一位快递小哥急匆匆送来一个纸箱,说是6号楼的快递。因为着急送货,小哥放下纸箱抬腿就走。
按照防控规定,王冬等志愿者隔着围栏把快递送进楼院,由院内“二道岗”的社工和志愿者接收,再转送给收件人。纸箱被送进“二道岗”时,大家才发现,粗心的快递小哥送错快递了,收件人住在一街之隔的9号院6号楼。
“为了杜绝风险,只要货物送到二道岗,就绝对不允许再退出来了。”王冬说,他赶紧联络上了快递小哥。
经快递小哥查询,这快递是好几斤鲜切羊蝎子,价格为145.4元。快递小哥非常懊恼,如果按照正常流程,错送快递后,应由他向收件人支付赔偿金,这几乎要损失小半天的收入。王冬于心不忍,“‘双11’快件超级多,傍晚视线不好,所以小哥才忙中出错。”
“羊蝎子先放我们这儿吧,钱我转给您。我们也跟收件人解释下这个特殊情况。”王冬说着,给快递小哥转了账,全款买下货物。然后致电收货人,向他解释楼院管控的情况。收件人非常宽容:“快递员最近都太忙了,出了错也可以理解。他把钱转我,我再下一单,不会投诉的。”
这事儿还没结束,因为居民不答应了。
6号楼一位业主获悉此事后,将前因后果发在居民微信群里。一位女业主立即回复:“不能让志愿者掏钱!我买了吧,正好家人都馋肉了。”
无独有偶,又有一箱蛋糕,也被错送进了7号院6号楼,同样是热心的业主掏钱买下。
“咱们朝阳群众,既讲原则、又有温度。”一位业主在微信群里留言,下面是一行行点赞。
本报记者 朱松梅 通讯员 王敬时
(责编:孟竹、高星)
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