京城风雪“疫线”的志愿场景(2)

　　10月22日，昌平区宏福苑社区被调整为高风险地区。110多栋楼、3万居民，居民们心里犯起了嘀咕：这些天的生活物资如何保障？但没几天，大家这个顾虑就被打消了。社区里的青年志愿者第一时间报了名，和公职人员、社工成立了一支有数百人的保障队伍，马不停蹄投入到疫情防控和物资保障的“硬仗”中。

　　在这支队伍中，孟雪、李艳夫妇的身影格外显眼，他们的防护服后边都写着“加油”两个字，似乎在默默地鼓励着对方，两个人每天不是清点物资，就是在为居民配送物资的路上。11月6日，北京迎来大风和强降温天气，这也给孟雪、李艳夫妇的配送工作带来了困难。

　　“你想象不到风有多大。”李艳告诉北青报记者，当时，他们配送物资用的电瓶车都被吹跑了，几个小伙一起往回拽，拉上手刹才把车稳住。风中夹着雨，因为气温低，雨水变成冰碴，打在脸上火辣辣的，还没送两趟，鞋和袜子都湿透了，李艳顾不上换，匆忙在鞋里贴了一个暖宝宝就冲进了风雨中。因为雨越来越大，有些快递包装上的门牌号都被打湿了，配送工作再次增加难度，能看到电话号码的，李艳一个个拨打电话送到家，实在看不清的，李艳只能和其他工作人员把快递拆开拍照发到居民的失物查找群，等待居民“认领”。送完最后一个物资，已经是晚上6点38分了，天上飘起零零散散的雪霰，李艳夫妇和其他的保障人员身穿防护服穿梭在小区中，像极了那个温暖的卡通人物“大白”。

　　一块露天场地，一张简陋的桌子，几张白纸，在沙河镇白各庄社区，有这样一个临时外出就诊医疗联络处，担负着封控期间居民就医转运工作。沙河恒大中心社区青年汇社工于茵就在这儿工作，她每天护送不同病人去不同的医院看病，在医院门口和医生对接，将病人安全送到医生手中。待病人看完病，再把病人安全无误接回社区。

　　“党旗所指就是团旗所向，这波疫情来势猛、形势复杂，我们快速响应、精准服务，在区委区政府的领导下，协同构建了从社区到镇街再到外围的全局分层志愿服务保障体系。”昌平团区委书记金峰告诉北青报记者，自10月22日昌平团区委第一次面向各镇街紧急招募核酸检测志愿者以来，同时通过“昌平青年”微信公众号多次发布专项志愿者招募令，目前已累计招募志愿者1000余人，国企、青联企业等突击队8支，服务时长逾万小时。

　　受疫情影响，本市部分学校停课，有的学生需要进入集中医学观察点，有的则需要进行居家观察，让他们和家长欣慰的是，呵护无处不在。呵护健康是第一要务，进入朝阳区隔离点的小朋友都收到了红领巾爱心包，绘画本、12色彩笔、魔方、弹力带、签字笔……这是团市委、市少工委为集中隔离的少先队员准备的“红领巾爱心包”。团市委中少部副部长刘漪介绍，货源严格把关，避开了有风险的地区，200份爱心包当晚就无接触配送到隔离点，再由隔离点工作人员送达孩子房间。物品选择上也颇有考量，绘画本和彩笔可以让孩子们描绘隔离期间的所见所闻，弹力带用来锻炼身体，魔方可以锻炼思维，丰富隔离生活。

　　突如其来的变故，会给孩子们带来冲击，心灵上的呵护也必须到位：一本适合孩子们阅读的《战“疫”有你，心理有我——疫情心理手账》，科普心理健康知识，解答疫情心理常见问题，让集中隔离的孩子们平和下来；一张慰问卡，由团市委、市少工委带来，表达来自北京市全体少先队员和辅导员老师的问候，让每个孩子都感受到关爱和祝福；一次征文活动，让孩子们用“隔离日记”记录这段特殊时光；一个阵地，即阳光地带权益维护阵地，打造“阳光筑心桥”心理疏导咨询室，为全市有心理健康方面困惑的学生、教师、家长等提供专业的心理疏导服务；一条12355心理服务热线，最近更加“火爆”，由国家心理咨询师提供心理陪伴和支持，热线开通晚间服务，让白天忙于学业的孩子们有了“专属伙伴”。有的孩子打电话表达焦虑，不知道什么时候能上学，不知道何时能和同学见面，工作人员耐心开导，“以前是否也有类似情况，比如寒假是不是也和同学们分开的，当时是如何度过的？要运用以前的经验，克服困难。”

　　孩子的成长也不能耽搁，团市委中少部设计了红领巾云队课，包括思想激励、星光自护等方面，将陪伴孩子们整个隔离时光。不少孩子家长在微信群里发照片，反馈孩子居家期间的学习过程，表达感谢。同时，居家观察的孩子和家长也迎来了一款远程亲子游戏，可以在视频指导下进行互动，增进交流。工作人员介绍，“对青少年的呵护需要真心付出，每个需要呵护的方面，我们都要提前做到位。”

　　拼与爱 歌声穿透风雪直抵人心 付出爱也得到爱