记者暗访简历优化商家“专业HR”竟是大学生兼职

原标题：掺水造假简历能否骗过大企业人事

日前，北京青年报记者以“简历优化”为关键词，在某电商平台搜索服务时，能够看到大量进行“简历优化”的服务，不少还都打着专业HR（人力资源，又称人事）的旗号。然而记者通过调查发现，这些所谓的“专业HR”中，有不少是兼职在校大学生，“简历优化”不过是照着事先拟定好的话术和简历模板走流程。

有专家指出，“有大学毕业生认为，自己找不到好工作，就是因为简历写得不好，这也是简历优化师所一直渲染的。但简历中的弄虚作假，不可能给求职加分。如果被用人单位发现简历造假，将留下很大的人生污点。”

对伪造实习经历，不切实际夸大实习经验等“非标”的简历内容，HR在面试环节时，往往可以通过丰富的经验进行把关。对于社招人员，大企业还会聘请第三方背调公司对员工经历进行独立调查，一旦发现造假情况则不予录用。律师表示，求职者也需要为上述行为承担一定的后果。

招聘岗位

在校大学生优先

无需对简历优化相关知识有积累

优化简历，在电商平台上已经被明码标价。A家简历优化服务店铺给出的价目表显示，费用是根据工作年限来划分的，如果是应届毕业生或初入职不满3年的职场新人，工作经历相对不复杂，简历优化工作量小，只需280元。

北青报记者以“应届毕业生”的身份随机暗访了7家店铺后发现，针对应届生的简历优化服务，标价均在50-300元内，但商品购买页面的标价一般并非实际购买价格，需要消费者私信商家介绍自己的实际情况，商家会根据消费者的情况分配不同资历的简历顾问，当然，消费者情况越复杂，顾问资历越深，价格自然也会水涨船高。

北青报记者随后在一兼职发布平台上，搜索“简历优化”，发现了一则发布于3天前的简历优化岗位招聘信息，共有兼职（在家办公）和全职2个不同岗位招人，其中，兼职需要50人，完成一份简历优化任务提成30-40元，支付宝日结，工作时间可自由安排，只需在家办公；全职则分为西安、北京、武汉3个工作地点，工作待遇为五险一金+双休+底薪5000+提成（一份简历优化提成20-30元），综合月薪约6000-8000/月。

最为吊诡的是，与电商平台绝大多数店铺所声称的“资深HR”“专业人力从业者”不同，这条招聘信息中对HR从业经历不作任何要求，其招聘条件明确写道：“在校大学生优先，年龄18-30（岁）。”甚至也不需要对简历优化的相关知识有任何积累，只需“学习能力强，主动对公司的简历课程进行系统学习（免费），做一份自己的简历电子档（word/pdf版）”即可，简言之，会套模板，能拿自己为实验对象制作成一份简历即可。

消费者

无法保证修改过的简历会成功

“始终不敢完全信任”

北青报记者采访发现，在描述得天花乱坠的简历优化服务页面下，消费者问得最多的问题依旧是“靠谱吗？”“是套模板吗？”“值不值？”“有用吗？”一连串的问题背后反映出了消费者对商家服务的不完全信任。

在校大学生小田从研一起便在简历优化平台做兼职，迄今已经2年了，每次有求职者问小田身份，小田都会说是已经在互联网公司工作多年的HR，再发一些提前准备好的码掉敏感信息的案例给客户，“但我也感受得到他们始终不敢完全信任。”小田说。

对于消费者来说，除了简历顾问的资质参差不齐外，还无法确定简历优化结果是否尽如人意、自己的钱会不会打水漂。尽管有些店铺一再保证“一定会优化到你满意为止”“不满意可以退款”，当北青报记者追问B店铺客服，“如果贵方简历顾问付出很多时间和精力做简历，而消费者还是不满意，有过退款先例吗？”该客服隐晦地说道：“一般都做满意了，如果最后还不满意可以给老师发个奶茶钱。”

且各店铺都无法保证简历修改过后一定会拿到offer（录用函），小田说：“曾有个男生，我帮他修改好了简历，他本人也很满意，但带着简历去意向公司面试时，HR认为他面试实际表现与简历上刻意塑造的完美形象不相符，还是被pass了。”小田认为，得到工作机会并不一定依赖一纸简历，而一份完美的简历有时候也不一定能保证面试顺利。

此外，还有一直备受质疑的信息泄露问题，尽管在服务协议中，平台和机构会承诺保护用户的信息安全，防止信息的不当使用或披露，但也有平台明确告知求职者“不可能始终保证信息百分之百的安全”。

消费者面临的风险远不止此，也有人曾质疑商家简历优化过度，涉嫌简历造假。北青报记者还了解到，目前市面上有一些“简历优化培训班”，以包进大厂面试为诱饵，吸引应聘者以上千元的价格报班学习，实则是教唆学员“美化”自己的简历内容，修改自己的工作经历，甚至虚构许多大厂的项目经历并予以相应“面试指导”，是明目张胆的简历造假。

监管

大企业会聘请第三方公司调查

简历造假的求职者将承担相关法律责任