朝阳区列出481项民生清单：遇上烦心事请您“朝我说”

原标题：遇上烦心事 请您“朝我说”

　　本报记者 朱松梅

　　东三环边，潘家园街道的北一小区最近开始改造了。效果图就贴在小区门口，居民进出总爱多看两眼，大伙儿期待着两个月后，这个30岁的老小区能变得更漂亮、更方便。

　　北一小区不大，总共才4栋楼，可分属三家不同产权单位，由三家物业公司提供服务。“就跟故事里讲的一样：三个和尚没水吃。”居民曹善壹告诉记者，三家单位不但各干各的，还建起栅栏各自圈地，“我的健身设施你不能用，你的车位我也停不了，公共区域又谁都甩手不管。三方互相都有点儿赌着气，斤斤计较，搞得我们居民之间也不太团结。”

　　物业赌气，最糟心的是住户。就拿停车来说，600户居民要争抢80个车位，而大片空地被铁栅栏圈着，看得见，用不了。

　　经年累月，大家也只能无奈接受。不久前，事情有了变化。

　　党史学习教育中，朝阳区实施“朝我说”专项行动，开展大走访。潘家园街道工委、松西北社区党委工作人员与居民代表面对面交流，居民们把“三个和尚没水吃”的烦恼一吐为快。

　　老小区的矛盾错综复杂，咱们反映的问题能解决吗？居民们吐槽吐得畅快，但效果如何心里没底。

　　潘家园街道立即召开党建协调会议，把三家产权单位请到同一张会议桌上，反复协商，最终达成一致：由实力最强的海文物业统一接管小区，结束多年“各管各”的局面。

　　随后，社区党委又开启了入户走访，花了整整3周时间，挨家挨户征求600户居民的意见。总共捋出停车、维修、治安、防疫、绿化共5大类29个需求。

　　老小区改造，最难的地方在于如何充分利用局促空间。潘家园街道城建科负责人吕杨说，他们邀请专业设计师参与改造方案设计，一寸寸巧妙“挤”出空间。停车位能增加将近100个，原本空置的地下室也计划引入便民储物功能。最妙的是一处废旧锅炉房，将成为整个小区的“活力核”：小饭桌、便民菜站、居民议事厅以及居委会办公室，以后都在这儿。

　　“小区真要改造了！”这好消息很快传遍了北一小区。几位退休党员主动找到社区书记刘菁，要成立一支服务小区改造的劝导队。“改造方案已经公示了，但部分居民可能还有疑问。改造开始后，多少也会有噪音。老党员特支持我们的工作，成立劝导队为的就是向居民做好解释工作，帮我们把好事办好。”刘菁说。

　　如今，小区门口贴上了改造方案和效果图，老党员们在旁边每天值守。工程预计在8月底完工。

　　遇上烦心事，请您“朝我说”，这几乎成了朝阳区党员干部的口头禅。

　　朝阳区相关负责人介绍，通过开展大走访，紧盯房产证难办、预付费退费难、垃圾清运不及时等市级“每月一题”的27项重点任务，以及市民反映突出的4类问题，朝阳区形成了一份共481项的重点民生诉求清单。各级党组织对清单进行逐项分析、认真研判，并提出解决思路，用心用情办好民生实事。