据冬奥组委志愿者部介绍,这次冰上项目测试活动期间,他们与各高校一起,指导和协调各场馆,进行志愿者的招募、管理、宣传培训、保障激励以及赛事服务、观众体验等工作,同时积累工作经验。国家游泳中心冰立方运行团队的志愿者副经理王若冰介绍,各个学校为测试活动挑选的都是协会和学生的骨干。
冰立方运行团队志愿者经理张舒介绍,“我们的志愿者3月27日入驻场馆,之后和场馆各个领域进行前期的磨合和岗前培训。4月1日正式开始服务,到4月10日,大家服务了14天。”
王若冰介绍,志愿者团队在冰立方里承担赛事服务、媒体运行、注册票务、礼宾接待和颁奖典礼的工作。“学校到这个国家游泳中心,大概需要63公里。大家清晨就要起床,赶上班车去赛场,每天两班倒,每天工作八个小时,非常辛苦。”
张舒介绍,“200多名来自高校的志愿者分布在冰立方场馆各个领域,除了参与辅助协助作用,也展现了青年的风采和智慧,在这个过程中,对场馆的运行也会形成经验。”
志愿者“对口”服务
退役国旗班士兵担任升旗手
这次活跃在北京冬奥会竞赛场馆里的大学生志愿者,一类为通用志愿者,一类是专业志愿者。
在五棵松体育中心,北大学生王嵩珉作为退役国旗班士兵,成为颁奖仪式最专业的志愿者升旗手。王嵩珉就读于北京大学信息科学技术学院本科。举行颁奖仪式时,王嵩珉会扛起国旗,走到升旗区域,将国旗挂到旗杆上,手托国旗。待升旗仪式开始,将国旗缓缓升起。
首都体育馆的高校志愿者来自体育、语言、医学领域的四所高校。 场馆团队志愿者经理丁莉婷介绍,全部164名通用、专业志愿者,活跃在从语言服务、摄影运行、餐饮、交通、赛事服务、志愿者管理到反兴奋剂等15个业务领域,保证了测试活动展开。
国家体育馆志愿者团队负责人郭锴介绍,此次“相约北京”测试活动,志愿服务的工作完全按照北京冬奥会的流程走下来。“这次测试活动虽然没有外国运动队参赛,但是语言类的志愿者还是招募了一些,从为北京冬奥会进行测试的角度说,语言类志愿者的使用、管理,整个环节都必须测试一遍。”
测试活动中,场馆运行团队也尽量让学生们的专业在他们的志愿岗位上发挥作用。“比如在冰立方,一些同学是学计算机的,我们会让他做一些自动排班、编程方面的工作。如果是学中文的,或者新闻传播的,会把他放到媒体服务领域。”张舒说。
志愿者郑宇轩告诉北京青年报记者,他在场馆期间在专业技术组,负责现场专业设备的维护保障,在安检门拦下造成干扰的设备。他与小组的志愿者同学一同绘制了冰立方场馆专业设备的分布图,便于每日设备巡检过程的执行。
志愿者本质是奉献
“我们为冬奥查漏补缺、积累经验”
在冰立方, 出生于2002年的鲁欣冉,是本次测试中年龄最小的志愿者, 他担任团队人员管理组的组长。“我觉得志愿服务有时间要去做,没时间挤出时间也要去做。” 鲁欣冉认为,做志愿者的本质就是在奉献社会,是无声地反哺社会。
北京大学的“燕阵志愿服务体系”招募了专门面向冬奥服务的“雪燕”计划志愿者。柴腾就是“雪燕计划”的一分子。柴腾在冰立方的综合事务组,协调餐饮、交通、物资、排班、信息上报、宣传材料采集,以及前期各项准备和培训、注册工作。“我们志愿者既是一个答卷人也是考官,我们可以测试志愿服务领域里面的各个工作机制。”柴腾说,“我们充当着为北京冬奥会和冬残奥会查漏补缺、积累经验的先锋作用。”
值得注意的是,冰立方冰壶场馆内有固定温度和保密要求,只有部分志愿者在比赛场馆服务。同学们坚守自己分配到的岗位,从没有发生过违规进入场馆的行为。
刘王玥曾是北京大学冰球队队员,参加过一届大学生冰球比赛。但本次测试活动中,他坚守冰立方冰壶比赛的场馆,身处最忙碌的通信组,他和队友们几乎从早晨6点到晚上9点一直坚守在工作岗位上,及时记录场馆中的通信。
测试活动让年轻人成长
“服务经验让我收获颇丰”
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