去年以来,神木市聚焦企业与群众“急难愁盼”问题,深化“放管服”改革,积极打造“审批+踏勘”云端模式,创新协同方式,打造“神速办”政务品牌,让企业与群众尽享办事便利,增强企业与群众满意度与获得感。
聚力打造“审批+踏勘”云端模式。针对流程长、效率低等行政审批堵点、难点,依托“神速办”微信小程序,创新推出“网络预审+远程踏勘”品牌服务,让群众少跑腿、数据多跑路。对群众因申请材料准备不全或不准确而频繁往返政务服务大厅等问题,推行“全事项网络预审,个别事项全程网办”服务模式;对众多许可和备案特殊事项,引入网络预审机制,畅通线上服务渠道;对办事频率高的事项,形成踏勘清单,汇编办事指南并定期更新;对“道路货物运输经营”等交通运输经营事项,全面实行电子证照,切实增强群众便利度。
把城市建设开挖占道纳入“一件事一次办”范畴。推出“联合踏勘、联席会议、联审联批、上下联动、审管联动”五联协同模式,做到决策准度、审批速度、建设进度、群众满意度“四度”并进。按照“一事一办”原则,在项目施工之前,联合行政审批、住建、执法、公安及水电气暖等相关部门,组建工作专班,进行联合踏勘,同时邀请施工单位、市民代表等参与联席会议,集思广益。在具体工作开展中,实行联审联批工作机制,为施工单位减负。
创新推出工程项目“码上办”服务模式。对工程项目审批生成专属“码上办”二维码,真正实现“一码在手,审批无忧”。针对“项目进度、项目时效、项目现状”等企业和群众较为关切的问题,在项目开始之初为其生成专属二维码,企业和群众可随时扫描了解办事流程和材料清单。在纵深推进“码上办”的基础上,推出辅导办、全代办等优质服务,极大缩短审批周期,为企业抢出宝贵的建设时间,赋能工程项目高质量开建、高效率完工。
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