承诺“不过退费”为何退款这么难中公教育怎么了？

时间：2023-07-10 15:04人气：来源：党建头条客户端

2023年国考报名创下近十年新高，总报名人数突破250万，比2022年增长了50万人。考公培训需求依旧火热，但作为公考培训市场占有率第一的上市公司——中公教育，近日却因“不过包退”无法兑现屡被投诉。

中公教育与学员签署的协议中关于退费的有关内容

笔者注意到，在网络信息平台上有不少“协议班”学员称中公教育承诺退费，但存在拖延退费、强制分期、不回复消息等问题，涉及湖南、河南、江苏、福建、甘肃等多个省份。其中，多数人自称是中公教育承诺“考不过退费”的“协议班”的学员，还有学员称同意分期退款后，仅收到几期，后续未按时打款。

退款投诉

据了解，中公教育集团创建于1999年，是国内职业教育培训机构的龙头企业之一，其主营业务为公务员考试培训，目前在全国319个地市开设了上千家直营分校和旗舰学习中心。该机构此前推出公务员考试培训“不过退费”的“协议班”，受到了不少学生的追捧。

位于江夏黄龙山的中公教育武汉研发培训基地

“拖延退款”是不是意味着中公教育的经营出现了问题？这些消费者还能拿回退款吗？他们等待中公教育方面能进一步给予答复。

笔者将持续关注。

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