六盘水市黄土坡派出所户籍承诺制为群众解决迁户难题

时间：2023-11-30 17:29人气：来源：黄土坡派出所

“老人年纪大了出门不方便，我们上门服务给予办理。”

“没有费用，我们上门服务是免费的。”……

近日，部分群众来到六盘水市公安局钟山分局黄土坡派出所户籍窗口咨询办理迁户手续，因相关资料缺失，户籍民警在审查情况时，根据承诺制度上门给两位90岁老人解决了户籍迁移问题，赢得群众称赞。

11月28日，黄土坡派出所户籍窗口接到辖区群众邓某咨询：他在黄土坡派出所辖区的房屋已出售他人，现居住在其他辖区，因离异后需将户口迁出，自己又没有房屋产权，不知道该怎么办？户籍民警了解到邓某父亲的户口属于黄土坡派出所辖区，但邓某很早就和父母分开，目前查询不到相关档案资料证明他与父亲的关系，户籍民警告知邓某可以用承诺制为其办理户口迁移。考虑到邓某的父亲已90岁高龄行动不便，民警携带相关表格资料上门为其采集信息，并办理迁移手续。

“不慌不慌，老人家年纪大行动不便，我们和你一起去，我们上门服务。”户籍民警说。11月29日早上，辖区张某也遇到与邓某相同问题，需将户口迁入康乐南路其母亲户口上，也是没有档案资料体现其母子关系。民警告知可用承诺制为其办理户口迁移，但需他母亲填写承诺书并拍照留存，张某当即表示马上回家将老人接来派出所。考虑到张某的母亲已是90岁高龄，民警主动上门服务，在张某家中为其办理了户口迁移。

“这个费用是多少？”办理完后，张某问。当民警告知“我们上门办证是免费办理。”张某对此不胜感激。

据介绍，自2021年1月21日，贵州省公安厅全面推行户口迁移证明事项告知承诺制以来，黄土坡派出所共办理承诺制迁移户口256人次，群众的“急、难、愁、盼”问题得到解决，对公安机关的新时代服务理念有了更深刻的获得感，满意度得到大幅提升。（陈永革）

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