尉氏县司法局：“一把手走流程”，强管理优服务提效能

时间：2024-03-14 08:22人气：来源：新农村客户端

解决群众办事过程中的难点堵点，提升基层群众对司法行政工作的满意度，3月13日，尉氏县司法局党组书记、局长逯宪增前往县政务服务大厅，以一个普通群众的身份，亲身感受服务大厅业务办理和咨询服务等细节，及时指出工作中存在的问题不足，切实把“一把手走流程”活动落到细节、落到实处。

“办理法律援助申请需要提交哪些材料，几天能出结果？”“现在很多事项都实现了一网通办，材料是不是减少很多，有些证明材料是不是不用提交纸质的？”逯宪增详细询问事项办理细节，工作人员一一解答。

“一把手”走进窗口，亲自体验、亲身参与，通过体验群众办事流程，对政务服务大厅的工作提出意见和要求，有效提升了窗口服务质量和服务效率，打通司法行政为民服务的最后一公里。下一步，该局将常态化开展“一把手走流程”活动，严格落实证明事项告知承诺、容缺受理、延迟服务等制度，持续优化政务服务营商环境，不断增强人民群众的满意度和获得感。(图文/安玲英）

供稿单位：尉氏县司法局

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