疫情防控线上查勘 快速理赔为保民安

17日早晨，接到养殖户报案后，安华保险股份有限公司长春中心支公司领导高度重视，从全面维护养殖户利益和服务疫情防控大局的角度出发，第一时间启动大灾应急预案，成立由省、市、县三级机构组成的专项查勘小组。受疫情防控影响，相关业务人员无法到达现场，公司迅即安排专人线上沟通和视频查勘定损，起用快速理赔通道，省、市、县三级公司联动，进行远程视频指导现场人员和保户配合现场视频查勘，做到边询问、边查勘、边定损，快速取证、快速核定损失，当日完成了全部死亡生猪损失核定。经统计，火灾造成死亡生猪994头，保险理赔金额19，9396.40元。确定损失后，公司人员快速进入理算程序，当日完成了全部的系统立案工作。19日，保险理赔资金全部打入养殖场场主李小强的账户。

5月16日深夜，一场火灾，意外降临吉林省榆树市土桥镇李小强（化名）的生猪养殖场，突如其来的大火，使近千头入栏近两个月的育肥猪，被大火吞噬。

据了解，此次农村养殖户生猪火灾死亡理赔，是疫情防控的特殊形势下，对保险机构服务能力的一次考验。视频查勘核损，线上快速理赔，三天全额到账，做到了“快，准，实”，体现了省、市、县三级机构上下联动，业户利益至上的服务理念。养殖户李小强表示十分感谢保险公司的快速理赔，自己一定振奋精神，克服困难，恢复重建，搞好生猪养殖，积极回报社会。