今年以来,山东省青岛市动物卫生检疫中心以“想养殖户之所想,解养殖之所困”为出发点,积极探索多维度工作方式,推动动物检疫高效办理。截至目前,全市共完成畜禽产地检疫62064万头(只),屠宰检疫55116万公斤,宠物检疫1669只,降低动物传染病传播风险,保障公共卫生安全。
建平台,实现产地检疫网格化管理
依据畜禽养殖规模,全市划分438个服务网格,建立70个检疫申报点一站式办理,打造便民、高效、规范的检疫服务平台。依托网格推行核查养殖数量、排查健康状态、检疫出证等一条龙服务,打通“家门口”便民服务新模式。编印《申报检疫一本通》,一次性告知检疫申报程序,确保一次办成,实现“人在网中走、检疫格中办”,切实解决养殖主体“神经末梢”不知晓问题,打通服务群众的“最后一米”。截至目前,全市共办理检疫事项33.1万余件,实现了“零间隔”服务。
强措施,严格屠宰检疫规范化流程
严把入场查证验物、宰前检疫、同步检疫、检疫出证、清洗消毒五道“关口”,做到有宰必检、有检必严,确保屠宰检疫率达到100%,杜绝未经检疫和经检疫不合格畜禽产品出厂上市。建立权责明确、环环相扣、风险可控的屠宰检疫工作方式,明确官方兽医、屠宰企业具体职责,按照“谁签字、谁负责”的原则,落实各环节责任人,做好官方监管和企业主体责任的有效衔接,实现1+1>2。在检疫监管工作记录中,加入日记录和月汇总数据信息,综合运用现场抽查、监督巡查、档案核查方式,确保屠宰检疫每个环节都依法依规完成。
优服务,建立宠物检疫贴心化环境
扩宽办理信息获取渠道,在山东省政务服务网、青岛市行政服务审批大厅官网公布动物检疫点电话及地址;实现与青岛国际机场集团有限公司、中国铁路济南局集团有限公司青岛站信息互联互通;将全年无忧服务电话及地址通过全市100余家宠物医院告知群众。打造360度服务体系,对老年人、残障人士等特殊群体提供上门检疫服务,特殊群众“零跑腿”办理业务;紧急情况开启绿色通道,提前通过线上初步确认动物临床健康状况等,缩短线下办理时间;安排专人365天×24小时接听宠物检疫咨询与预约电话,保证咨询与预约渠道全天候畅通。
提技能,打造官方兽医专业化队伍
青岛对全市检疫人员开展线上培训,讲解最新法律法规及检疫技术,累计培训4000余人次。以岗位练兵为抓手,举办检疫检验技能竞赛,调动全市424名官方兽医的积极性,提高理论水平和实操能力。今年选派3名优秀选手参加省级检疫技能竞赛,1人获一等奖,2人获二等奖,青岛市获“优秀组织奖”。建立官方兽医月抽查、季巡查、年评查监察模式,监督检疫出证,规范检疫行为,彻底转变动物检疫行业作风。全市检疫工作满意度达95%以上。
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