据悉,蓝马甲已在全国服务超过10万人次,覆盖全国23个城市2000余社区,社区+驻点模式,也已在北京、上海、广州、南京等多地试点。祝志晓说,希望越来越多的企业、社会力量加入,架起更多的桥梁,给老人提供省心、便捷的晚年生活。
智能时代正加速拥抱老年人
中国互联网络信息中心发布的最新一期《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国60岁及以上的网民群体占比为11.2%,网民的增长主体由青年群体向未成年和老年群体转化的趋势日益明显。老年人加速触网的同时,智能时代也在加速拥抱老年人。
上海一网通办“随申办”App推出“老年专版”,将老年人常用的随申码等服务集合展示;在浙江省宁波市镇海区,许多老人家里陆续安上了“智慧养老三件套”;支付宝上线“长辈模式”,除字体图标加大、操作页面简化外,还去除了一些老年人不常用的功能及营销推送,降低对老年用户的打扰,65岁以上老人使用还有一键直达人工服务的入口。
从硬件到软服务,越来越多的适老化项目走进老人生活。中国人民大学公共管理学院副教授、博士生导师、社会保障研究所所长胡宏伟认为,弥合数字鸿沟,需要全社会都“动起来”。“社会发展不同阶段都有不同的数字鸿沟,过去可能是不会用电视、不会用iptv,现在则是智能手机。”他说,从硬件上降低使用难度、科技上提升使用安全、软服务上加强指导,让老人有人可寻、有人可问。“数字没有温度,数字化社会却可以有。”
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