邮储银行亮相第十二届中国中部投资贸易博览会

5月21日至23日，第十二届中国中部投资贸易博览会（简称中部博览会）在山西省太原市举办。中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)作为金融行业代表之一参展第十二届中部博览会。此次参展邮储银行从“乡村振兴”“精准扶贫”“普惠小微”“数字生活”等方面打造了金融服务展示专区，并现场展示了将大数据、云计算、人工智能等前沿技术融入金融服务的最新产品。

在“乡村振兴”部分，邮储银行推动线上线下一体化深度融合，助力山西农业“特”“优”战略，并以小额“极速贷”大数据拳头产品为抓手，不断丰富数字化产品供给。截至目前，该行仅在山西地区的涉农贷款余额超190亿元，放款金额在省内国有大行中保持前列。同时，该行将“线上场景”与“线下服务”深度融合，丰富县域及农村居民“金融+生活”内涵，开发了覆盖购房、购车、消费和教育的消费信贷产品，目前在县域及以下地区投放个人消费贷款已经超过了7亿元，占到全行总投放金额的47%。

在“精准扶贫”部分，该行推进传统作业模式与先进科技相融合，以移动展业为载体，实现贫困户贷款的移动化业务受理、现场调查、实地拍照等信息采集工作，同时以电子化、信息化的数据、影像流转方式，与后台业务系统对接，实现业务的实时办理，将传统银行业务“搬进”了偏远的贫困地区。截至目前，仅在山西地区，该行就已投放精准扶贫贷款74.3亿元。

在“普惠小微”部分 ，邮储银行不断完善产品体系，持续优化信贷技术，为众多中小企业注入动力，截至目前，邮储银行山西省分行普惠型小微企业贷款余额超过106亿元。在展会现场，该行重点展示了通过强化数据与科技赋能，研发推出了全流程线上贷款产品“小微易贷”，客户通过全流程线上作业，从申请贷款到放款最快仅需5分钟。

在“数字生活”部分，该行引入投行思维，自主研发汽车金融信息系统，以风控模型穿透C端资产，整合大数据、区块链、云计算等功能模块，嵌入汽车金融、融资租赁等交易场景，进一步拉动汽车消费需求。同时，该行积极满足客户多样化的金融服务需求，持续构建独具特色的 O2O 服务模式，促进线上渠道与线下网点联动，为客户打造线上线下互融互通的消费信贷服务体验。该行不断优化以手机银行、网上银行、电话银行为主的电子银行体系，目前邮储银行在山西地区，线上客户规模已经突破1000万户，2021年以来交易金额突破1420亿元。

展会现场，中国邮政储蓄银行萌动可爱的智慧型机器人“邮邮”吸睛无数。机器人“邮邮”搭载了智能语音技术，有着甜美的声音以及拟人化的外型，可随人自由移动，科技感、亲切感十足。面对观展人员的业务咨询，“邮邮”做出了迅速准确的回答，并根据询问内容、基本信息向观展人员针对性的推荐了适合的金融服务。

在展会现场，邮储银行工作人员重点向观展人员展示了“邮储生活”APP、邮储手机银行6.0版功能以及“云工作室”。“邮储生活”APP是邮储银行重点打造的融通线上线下的场景生态，致力于满足客户“金融+生活”需求，目前该行正在逐步构建邮储健康、邮储亲子、邮储文娱、邮储到家、邮储城市、邮储爱车、邮储食堂等场景，满足客户“衣食住行、医教文体”等多样化、多维度、多场景中的金融服务需求。邮储手机银行6.0版新增了以语音转账为代表的智能交互体验功能，通过对语音指令的处理，再运用强大的大数据语义分析等技术，让客户能够在自然交互式问答中完成转账等复杂交易操作，让客户尽享智慧型新零售银行所带来的灵动服务体验。“云工作室”是邮储银行为客户经理提供的一个全天候、非接触式进行产品推介、热门活动展示，并可与微信银行等对接、线上受理业务申请的平台，客户可通过扫码关注邮储银行官方微信公众号，随时随地找到附近的客户经理，体验远程交流、无缝衔接的金融服务。

下一步，邮储银行将积极发展金融科技，充分发挥数据的驱动作用，加快运营机制的敏捷重塑，聚焦业务模式的智慧再造，推动生态体系的协同共建，持续优化金融服务环境，以数字化方式为客户提供更加高效优质的金融服务。