中国农业银行：以金融服务为乡村振兴注入源头活水(2)

加大掌银推广力度。农业银行在掌银逐步上线服务“三农”特色功能，满足农村居民的需求。采取整村推进的模式，建设掌银示范村，发挥示范带动作用，加快扩大掌银服务覆盖面。截至2020年末，县域掌银注册客户1.65亿户，月活客户4689万户，较年初增长1416万户；创建掌银示范村1.4万个。

持续做好农村普惠金融服务

按照落实中央把普惠金融重点放在农村的要求，突出缓解农村金融服务难、金融服务贵问题，农业银行持续加大农村普惠金融服务力度。

着力缓解农户、小微企业“贷款难”问题。积极创新农户贷款、小微企业贷款专项产品，倾斜匹配信贷计划，不断提升客户贷款可得性。创新运用金融科技手段，打造全流程线上化的新作业模式，加大科技系统开发力度，建立覆盖贷前调查、贷中授信和用信签约、贷后检查全流程的线上操作系统，极大地便利客户申贷、用贷、还贷。特别是在县域地区，农户通过掌银、微信银行随时随地随需进行贷款申请、签约、提取和还款。真正做到依托线上服务让农民少跑腿、数据多跑路、系统多跑批，农民足不出户在手机键盘上按一按即刻完成借款还款。

城乡金融服务水平不均衡，是制约农村发展的重要原因。为了着力缓解农村居民“金融服务难”问题，农行优化县域农村网点布局，加快网点转型和零售业务转型，提升网点服务能力和辐射范围。在无网点重点乡镇，积极建设离行式自助银行。实施“金穗惠农通”工程，与“万村千乡”农家店、供销社、农村小商店等合作，布放电子机具，设置惠农通服务点，提供小额取现、刷卡消费、转账汇款、生活缴费等金融服务。大力推广掌银、网银、远程银行等线上金融服务，提高基础金融服务便捷性。截至2020年底，全行网点覆盖我国全部县域，设置惠农通服务点26万个，覆盖全国40%以上的行政村。

着力缓解“三农”客户“贷款贵”问题。主动降低农户和小微企业贷款利率，农户贷款利率原则上上浮不超过基准利率30%，有效发挥了平抑农村资金价格的作用。减免惠农卡年费、小额账户管理费等，落实监管要求杜绝捆绑销售现象，着力降低“三农”客户财务负担。