年营业收入超2万亿元 人力资源服务行业快速成长(2)

短板即机遇。数字化新动能正在重塑人力资源服务业的服务方式，尤其是规模较大企业在新技术运用方面可圈可点。登录网络招聘平台可以发现，直播招聘、视频面试、AI面试被广泛应用。今年3月份，智联招聘的一次“云直播”就为四川凉山州招聘到了支教老师。

“往年，凉山地区在招聘支教老师方面存在困难，今年仅这一次的直播招聘就有4500人实时观看，300人投递简历，并连麦进行视频面试。”郭盛告诉记者。

AI面试也开始应用到招聘中。记者在人力资源服务业发展大会上看到，一些企业在视频面试中，除了有面试官参与，人工智能也在后台同步分析求职者的面试情况，并给出测评建议。“在线技术的普及对招聘双方都提高了效率，面试官能接触到更多应试者。”广州红海人力资源有限公司经营管理和市场营销总经理范小薇说，人工智能技术的应用让企业对劳动者的评估更为完善，有利于增强匹配效果，降低劳动者入职后的离职率。

如今，人力资源服务业正通过政府搭台、企业支持、高校对接、数字化转型等方式，促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接，以产业和技术发展的最新需求来促进就业。（记者 敖蓉）