浙江义乌快递行业推出年货“红色速递”服务——春节不打烊 关爱不断线

　　编者按 

　　为做好疫情防控工作，今年春节期间，各地纷纷发布鼓励“就地过年”的倡议，快递业成为生活物资保障和能源保供的重要支撑。浙江义乌市快递行业党委发动各快递企业，承诺春节期间不打烊，同时，推出温情举措，让快递小哥安心、稳心、暖心地“就地过年”。 

义乌市申通快递公司党群服务队正在为“就地过年”的外来建设者提供年货上门揽收服务。 季国强 摄

　　“妈，今年我不回来过年啦。我们公司为你们准备了‘年货大礼包’，正打包寄给你们呐。”日前，浙江森宇有限公司员工张震媛与河北老家的母亲视频报平安，也把准备好的年货交给了上门取件的“红色速递”小哥。

　　为降低人员流动带来的疫情防控风险，近日，浙江义乌市快递行业党委启动“‘驿’网情深 ‘递’爱回家”活动，全力做好年货“红色速递”服务，对“就地过年”的外来建设者邮寄防疫物资和年货提供资费打折等优惠，同时对快递小哥加强关心关爱，多举措做好春节期间的民生保障和物资配送。

　　“红色代办”行便利 

　　装箱、称重、打包、贴标……1月15日上午，浙江森宇有限公司的大厅里一片繁忙，4名身穿党员志愿者红马夹的快递小哥正在帮助该公司“留义过年”的员工，把寄回老家的年货一一装箱打包。与张震媛一样，当日，森宇公司200多份寄给外地员工家属的“年货大礼包”正从公司起航，飞向各自老家亲人手中。除了森宇公司以外，义乌各企业也都在进行“‘驿’网情深 ‘递’爱回家”活动，让留在义乌过大年的员工把“爱”寄回家。

　　活动中，义乌市快递行业党委发动各快递企业作出“春节不打烊、服务不打折”的行业承诺，全市293个快递网点春节期间正常营业，企业集体寄件还可以预约上门打包取件等服务。快递企业纷纷提供“快递红包”，给予资费打折、抵用券等系列优惠，根据不同地区给予一定的邮费优惠。各快递公司专门组建114支“红色代办”党群志愿服务队，选派77名党员担任“车间政委”，开通8条“书记热线”，设立“党员先锋岗”“党员责任区”，全力保障上门取件、快件分拣和揽配件及后勤保障等服务。同时，也利用上门优势，配合党委政府做好“留人”政策、网络反诈和防疫指导等公益宣传。

　　“驿家亲”送关爱 

　　“社区专门为我们装了一个监控，车子停在这里既可以充电、又很放心。”来自河南商丘市的快递小哥凡家伟每次到绣湖公寓附近送快件时，总喜欢把车子停在这个“驿家亲”爱心加油站，再也不怕送货途中丢件和电瓶车没电了，内心感觉特别温暖踏实。

　　像这样为快递小哥提供临时休息、电瓶车充电、免费茶水等便利服务的“驿家亲”爱心加油站，义乌市共有208处。为加大对快递小哥群体的关心关爱，该市还建立投诉澄清免责机制和困难党员职工帮扶机制，切实帮助他们解决在工作和生活中遇到的实际困难。

　　春节期间，该市快递行业党委将专门组织人员做好快件消杀工作，增加消杀频次，尤其是对中高风险地区来件进行全面消杀。组织防疫知识常态培训，积极引导快递小哥做好个人防护指导。同时加大人文关怀，部分公司制定春节放假期间留守值班人员节后7天带薪年假等“留人”举措，让快递小哥能够安全有序地投入春节期间的工作生活，切实做到“快递春节不打烊、各项关爱不断线”。

　　公益服务助生产 

　　“春节期间，快递业务繁忙，我正发愁放寒假小孩无人看护，没想到现在市里给我们提供免费公益托管的暖心服务，真是想得太周到了。”义乌市万通速递公司员工周兵福感激地说。他今年响应政府号召，准备留在义乌过年，但孩子的放假“看护难”问题又一直困扰着他。当得知义乌市委两新工委组织校外教育培训协会、文化用品行业协会、篮球协会等提供首批1000多个公益托管学位时，他第一时间就选择了一家校外辅导机构进行联系报名。

　　该市还协同摄影家协会志愿者，为留在义乌过年的部分快递小哥拍摄“新年家书”，并制作成精美贺卡，邮寄回家，增强快递小哥的职业尊荣感。快递行业党委联合工会等群团组织开展系列新年文体活动，加大对快递小哥的人文关怀，并提供“温情寒假”公益托管、“爱心义诊体检”、赠送流量、发放消费券等活动，主动为快递企业送温暖、助生产、送支援。及时关注留义过年的快递小哥需求，免费开放义乌市内党群服务中心、文化礼堂、悦读吧、旅游景区等场所，注重做好对生活困难快递小哥的春节慰问和关心关爱，推出心理关怀、免费旅游、新春慰问、五折体检、防疫礼包等温情举措，让快递小哥过个“安心年”。目前，全市1万多名快递小哥依然坚守在自己的岗位上，全身心投入春节高峰期的揽配件服务。