1月27日一早,青海玉树藏族自治州称多县珍秦十一村村委会办公室里热闹非凡。春节将至,国网玉树供电公司依托“村网共建”模式,全方位提升服务品质,全力确保村民用电无忧。
该公司“村网共建”电力便民服务点的工作人员正在这里忙碌着。突然,电话铃声急促响起,村里独居老人永吉奶奶打来求助电话:“正准备过年,但是家里的所有电器都没反应,麻烦你们过来看看。”
接到电话,供电所员工罗松江文和尕松江措迅速赶往用户家,一进门便开始仔细检查线路。查明原因后,罗松江文和尕松江措立刻开始维修。经过近一个小时的紧张工作,永吉奶奶家的灯亮了起来,所有电器开始正常工作。永吉奶奶竖起大拇指点赞供电服务。
从永吉奶奶家出来后,他们并没有马上返回服务点,而是继续在村里巡查。确保春节期间村里的电力供应稳定可靠。
国网玉树供电公司工作人员在称多县十一村检查用电问题,确保节日期间村民安全用电。普布永措 摄
天色渐晚,夕阳的余晖洒在村庄的每一个角落,给这个宁静的小村披上了一层金色的外衣。电力“红马甲”穿梭在其中,在这个寒冷的冬日里,用自己的坚守和付出,为村民守护住阖家团圆的光明与温暖。
近年来,国网玉树供电公司充分利用“村网共建”平台,通过构建电力服务网络,组织工作人员帮助和解决牧民用户在日常缴费、用电查询、故障报修等多方面的用电问题。这一服务模式的推广应用,进一步提高了当地居民的生活用电质量。自“村网共建”在珍秦镇十一村实施以来,牧民对这一服务新模式给予了高度评价,多种缴费方式和咨询渠道的开通也让百姓用电需求得到满足。
春节的脚步越来越近,国网玉树供电公司将继续深化“村网共建”服务模式,加大对农村电网的巡查和维护力度,确保每一位村民都能在明亮、温暖的环境中度过一个欢乐祥和的春节。
记者 张蕴
通讯员 普布永措
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