石景山古城街道:使出惠民硬招实招让＂微实事＂变成服务百姓＂大亮点＂

人民网北京10月31日电 （笔者孟竹）办好点滴实事，写好民生文章。面对老旧小区各种民生诉求，北京石景山区古城街道细化工作日常，聚焦居民切实利益，把“微实事”逐步落实为服务居民的“大亮点”。

天翔社区古城北路23栋是老旧小区，居民以老年人居多，建房时安装的楼道灯，因没有物业，经常出现闪烁、短路等现象，10个单元大部分灯泡不亮，给居民上下楼造成不便，“我们晚上在楼道里只能自备手电，甚至经常‘摸黑’回家，存在着很大安全隐患。”居民纷纷向社区反映，希望能维修楼道灯。对此，社区立即行动，协调街道、产权单位、物业等，多方合力，最终由产权单位负责安装40盏楼道灯，由街道负责安装10盏平台灯，随后社区找来专业电工师傅进行全面检查维修，建立巡查机制，彻底解决了公共楼道照明问题，确保每栋单元楼的楼道灯都能“为民照亮”。

在老古城西社区，有居民参与社区活动时发现活动舞蹈室木质地板有个别鼓包和翘起情况，社区接到居民反映后第一时间安排物业进行维修，将鼓翘地板进行更换，但随着木地板鼓翘问题愈发严重，个别更换已无法解决问题。经过协调，社区敲定方案，将该活动室及其外围一间休息室、一间卫生间地板进行全面翻新，以防滑磨砂地砖替换原有木质地板。目前，活动室地砖已经更换完毕，外围空间正在紧锣密鼓施工中，不久，“焕然一新”的文化活动室将迎接广大居民休闲娱乐。

现如今，“足不出户”的网络购物为人们提供了便利的消费模式，收取快递也成为网购中必不可少的环节之一。古城西路社区工作人员在走访中了解到，辖区三个院落智能快递柜数量有限，给居民取件带来不便，诸多快递堆积在快递柜旁边，既影响社区环境美观，还时常出现丢失包裹的现象，居民纷纷表示希望增设安装快递柜。为此，古城西路社区积极协调，物业立即响应，联系丰巢智能柜公司上门勘察选址，充分听取居民建议，综合考量取件的便利性、安全性以及是否影响居民生活等因素，选定合适的设柜地点。最终，经过施工、柜体安装、通电、测试等一系列工程，增设安装三组快递柜，畅通居民收发快件的一大难题，打通为民服务“最后一百米”。

下一步，古城街道将切实把办实事与民生实际情况相结合，继续聚焦居民关注的重点问题，主动回应群众对美好生活的期盼，拿出解决问题的硬招实招，以实际行动提升居民幸福感和满意度。

(责编：孟竹、高星)