点对点帮扶高龄老人 西城助老服务传递邻里温情

人民网北京12月18日电 （鲍聪颖 王宁远）近日，在西城区金融街街道民康社区居委会门前，出现了一个特殊的小箱子——正面写有“便民药箱”字样，里头是各样对症药品、抗原试剂、口罩等防疫用品。

“叔叔，便民小药箱里的药品已经补充了，您抽时间来拿就行。”“药我已经取走了，真是救急了……” 在了解到有居民、特别是老年居民存在买药难题后，民康社区综合社区人手、配送效率等因素，想到了设置便民药箱的便捷之法。

社区工作人员一边将往日配给物资进行盘点整理，一边通过微信、电话等方式，了解老年居民的具体需求，提前根据需求放置药品等物资，并通知大家前来取用。同时，向社区居民发出倡议，倡导在药品临时短缺的情况下，共同搭起防疫互助渠道。

几天里，小小的便民药箱已为50余位居民解决了“燃眉之急”。“便民小药箱只是一个小举动，但对我们的支持意义却很大。健康难题解决了，心里也觉得很温暖。”社区居民说。

在广内街道西便东里社区，社区助老志愿服务队主动行动起来。“张阿姨，最近身体怎么样？没出现发烧、咽痛等症状吧？”“要是出门一定戴好口罩，回来勤洗手，有任何需求您尽管跟我说……”聊聊天、常问好，点对点帮扶高龄老人。同时，社区充分调动居民志愿者力量，通过入户发放健康包的契机，重点关注辖区鳏寡孤独老人，了解他们的日常需求，及时提供帮助。

目前，西城各街道社区广泛开展“西城好邻居 我‘药’守护您”邻里互助活动，并针对高龄、独居老人等特殊群体，鼓励、倡导社区居民、辖区单位志愿者等加入到“楼门互助群”等邻里自治单元中，开展爱心接力、物资互通、志愿服务等多种互助服务行动，共同营造共克时艰的暖心氛围。

(责编：鲍聪颖、高星)