本报讯(记者 杨绪军)在手术等候区可通过电子屏实时查看手术进度、医院APP新增就诊报到功能、住院押金充值不用再到窗口排队……北京天坛医院近期持续升级便民惠民服务,让“智慧医疗”更贴近患者需求。
望着母亲被推进手术室,在外等候的小赵急得团团转,天坛医院手术室护士长孟小娟提醒小赵:“您可以通过大屏实时查看病人的手术状态。”小赵发现,在手术室外等候区的墙壁上,一面大屏实时显示着手术进度,不少家属紧盯屏幕,互相交流以缓解紧张情绪。同时,患者家属也可以通过登录天坛医院APP的方式,同步了解手术进度。
天坛医院还推行移动支付,住院患者可随时利用自助机、病房床头交互终端或医院APP自助完成住院预交金充值。“通过引入人工智能、大数据、物联网等先进技术,天坛医院已实现门诊全流程自助,智能监控住院患者生命体征、诊疗情况,住院患者也可实时查询病历、预约检查。”天坛医院副院长王伊龙说,运用信息化手段,打通为患者服务的“最后一公里”,解决看病就医过程当中的“难点”“痛点”问题,将是未来医疗服务的新常态。
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