个人征信报告为什么会出错？(2)

　　金融机构受理异议申请后，要对异议信息进行内部核查，信息确实错误的，要改记录；信息没错的就不会改。异议处理完毕后，平均会在十几天向客户回复处理结果（规定是20天内）。

　　征信中心是否能修改金融机构数据

　　如果异议处理、行政仲裁或法院判决的结果是金融机构报送的数据确实错了，央行征信中心是不是可以直接上手修改呢？答案是否定的。

　　央行征信中心有关人士表示，征信中心不能修改、删除金融机构的数据，修改或删除数据必须是金融机构自己操作。在修改和删除之前，本人可以添加“本人声明”说明情况。如果金融机构坚决不改，客户也可以向法院起诉，如果法院判决金融机构修改数据，该机构必须执行判决，否则客户还可申请法院强制执行。

　　央行征信中心有关人士表示，消费者在申请贷款或信用卡之前，有必要查一下信用报告，这样可以做到对自己的信用状况心中有数，发现问题，及时纠正。如果不打算申请贷款和信用卡还要查信用报告，也建议大家一年内至少查1次信用报告，在了解自身信用状况的同时，还可以检查是否存在别人冒用或盗用自己的身份获取贷款、信用卡的情况，是否有错误信息，是否有未经您的授权违规查询的情况等。

　　本组文/本报记者 程婕 统筹/余美英