一个街道、一个社区,精简的机构和人员,如何服务群众源源而来的诉求?在全市开展的在职党员回社区报到活动,是北京开展的党建新方法,形成了党员全动员的新局面。让党员在社区内亮身份、树形象、做表率,密切联系群众,切实服务群众,在社区形成一支本地化的“党员工作队”,真正实现了把党的建设融进社区建设,以党的先锋作用引领社区发展。在党员干部的带动下,群众从“站着看”到“跟着干”,共同参与城市治理。
通过“接诉即办”提效赋能,北京各级干部处理群众问题的方式发生了巨大改变。“以前是群众上门提诉求,现在是干部入户问需求。”你追我赶、服务群众的氛围日益浓厚。
从“吹哨报到”改革,到推出“12345热线”建立“接诉即办”机制,经过几年探索,一条具有首都特色的超大城市基层治理新路径已然形成。今年2月10日,《北京市接诉即办条例(草案公开征求意见稿)》正式向社会公开,北京的探索实践将通过立法得以固化。
北京:以党建引领超大城市基层治理
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